买了多久，规定是在7天内包退包换，如果像你说的这种情况，如果入手才几天，是不可能发霉的，这个直接就可以要求退货或者换货，带上发票和原始包装即可。如果用了比较久了，我提示的是，不一定就是要进水了手机主板才会发霉的，这个和你生活环境有关，比如你在那种湿度很高的环境，或者有些人喜欢用湿纸巾清洁手机等等，OPPO手机换主板是没太大意思的，本身也不贵，更换主板后小故障会很多，还不如重新买一台。
望采纳！！
在保证手机包装保存完好、配件及保修凭证齐全的前提下，自票据开具之日起您的手机若出现非人为的质量问题，7日内可以退换，15日内可以换新，一年内全国各地官方客服免费保修，您需提交当地官方客服开具的检测报告。如果对官方客服的鉴定有异议，可以申请中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局的鉴定。
主要证明主板发霉是你入手20天内产生的还是需要更长的时间以判断问题责任，你也可以打12315对此问题进行咨询，他们遇到的这类情况多，会有详细指导。
说明你买的可能是翻新机
如果你确定没有进水，可以试试去12315投诉。
让他拿出证据出来，至少让你看看发霉的主板。。。也有可能是你不知道的情况下进水了或者受潮了，问多少钱可修？哪里坏了？建议一般不要在售后修，太坑爹。。。
可能是你在工作的地方湿度大
问：手机进水了摩托XT800 进水了,售后说主板烧了,请问一个主板多少钱?
答：这个挺贵的，一般要500以上的哦！详情>>
答：中关村在线可以详情>>
答：数码照片是什么含义呢详情>>
