被同为卖家的恶意差评了怎么办？
亲们 请教个问题 你们处理这样的售后问题是如何处理的呢 被同为卖家的差评，同意他退货了，但他不同意改差评,说可以改成中评，还说要投诉我 请教各位一下 谢谢 急求解
比如电话沟通，退钱给买家，无法改回就做好解释，这些都是事后的方法，还有暴力骚扰，以及破解买家账号那也是比较极端甚至违法了。事后报复也只能解恨，于事无补。
最好就是在交易之前，鉴别哪些是难伺候的，难说话的买家，以及哪些是容易给中差评的买家，
有一款软件，叫凹凸曼网盾卫士。（现在推广试用一月免费）
在卖家服务里面就可以看到并订购，可以阻止恶意拍，以及提前警示哪些有可能是恶意差评师，哪些是容易给差评的，哪些买家曾经给别人不少中差评，等等。是官方合作软件，在卖家服务订购里面就可以看到。
举个例子，你自己可以设置，如果一个买家给别人的好评率低于95%，那就阻止他拍你的宝贝。
因为他给别人的好评率较低，说明比较挑刺，比较难讲话，你自己就要小心了。还可以设置黑名单，曾经给过你差评的买家，同一个IP，同一个ID，同一个电话，以及他的朋友，都可以拖黑
呵呵 中差评只能改成好评或者删除哈，无法从差评改成中评的 朋友，当然遇到这种情况能自己协商解决最好了，实在不行找人处理也是可以理解的，毕竟中差评确实影响还是恶劣的，我之前和楼主遇到情况类似，反正遇到中差评客户也不愿意处理看，加上自己也没那么多时间和精力，只要直接外包给一个叫 用心淘改差评 的团队处理了，感觉还挺靠谱，合作一年多了没出现啥异常情况，有时候真觉得，做为店主，做为掌柜，把营销推广做好足矣，其他一切能授权的授权，能外包的外包，毕竟只有成交才能实现利润，其他一切都是成本！！
不改好评不给退 你也可以申诉啊 要不你就退点钱给她 解决下
如果是投诉的话，应该可以申请淘宝介入调查的吧。你也可以在宝贝评论的页面说：遇到这种差评师，你自己也无语了，若自己的产品真的好，一个差评影响不了多少的
如果你的货有品质保证，那么并不担心恶意差评。可在后作出说明，并以真实顾客的良好评价作为佐证！
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