爱问知识人 爱问教育 医院库

大学生创新创业软件计划书

大学生创新创业软件计划书

E*** 21-10-27 创业计划书

一、公司简介

起航软件公司是一个以开发数据库软件、行业软件和网站建设,发展成熟之后着力于发展电子商务的高新科技公司。

1. 业务目的:

2002年全国软件市场销售总额为1100亿元,比同期增长为46.5%。软件行业是一个朝阳产业,从98~03年以平均超过30%的速度增长,且有数据显示这种规模的持续增长会持续到2006年。另外,电子商务在国内处于起步阶段,虚拟电子货币消费基本处于空白,随着网络泡沫的覆灭,实务的网络营销被认定为中国电子商务的突破口,所以前段时间国内大型电子商务都收到不同程度的风险投资(1000-8000万美元不等)。由此可见,电子商务的第二春就要到来。而国内主要的电子商务企业所占市场无非是北京、上海、广州等大城市,根本无暇顾及广大的内地市场。我们分析得出,未来5年中在内地投资电子商务,将是绝佳的机会——即有现成和成熟的运作模式、广泛的市场渠道,而没有强大的竞争对手。我们的业务目的就是在初期以软件研发、销售为主,积累资金、技术和客户,让公司形成规模,成熟后便开展电子商务,抢占内地这块空白的高利润市场。

2. 我们的团队:

创业团队由前电子科大国腾软件学院起航软件工作组演化而来,汇聚了全学院精英。工作组始终强调以人为本,要求成员私下俩俩结友。通过近一年的磨合与相互学习,团队内已经营造出了良好的工作氛围,人与人之间的关系非常融洽,甚至由此形成了一种文化。让每位成员都具有良好的团队精神,是工作组最引以为傲的成就。工作组内部,我们让所有成员都有机会体验各种角色,从而加强了对别人工作的认识和理解,同时也促进了竞争和相互学习。

工作组在长期的实践中积累了大量的工作经验和技术实力,由只能做小程序的丑小鸭成长为能够独立完成中等规模软件项目的雏鹰。在与其他公司的合作过程中,工作组积累了很多社会关系,为公司运作筹备了稳定的项目来源和可靠的技术支持。

为了使工作趋于正规化,工作组制定了严格的规章制度。灵活的项目开发小组划分原则、项目跟踪和文档管理制度相继被建立和完善起来。每个临时小组设立相应负责的组长,将每位成员的具体职责落实到处,杜绝虚设职务。在项目的开发、计划、跟踪管理、软件需求等方面参照了国家标准,并坚持记录工作组日志、提交项目进度报告、编写每个项目周期的项目总结。

工作组很重视思想工作,定期举办如烧烤、旅游等的团队活动。还通过讨论前景的方法鼓励大家的工作激情,以提高团队协作精神和凝聚力,使所有成员都拥有应付各方面竞争的综合能力。

我们会把好的东西、优良的传统带到以后的工作中,继续保持下去。

3. 公司描述:

3.1 公司性质:

软件高新技术公司。

公司以开发数据库软件和行业软件、建设维护网站、提供系统集成和商务解决方案为主要业务,成熟后着力于开发自主知识产权的软件产品和发展电子商务。

3.2 公司名称:

起航软件有限责任公司

3.3 公司结构:

公司以股东会为根本,由股东会产生董事会,监管公司日常运作,董事会包括董事长和董事会秘书,董事长代表董事会决定公司重大问题,如任命总经理。董事会秘书负责监管公司财务、人事情况等,向董事会负责。总经理负责公司日常事务,重大事件需提交董事会决定。总经理下设技术部、营销部和财务经理,两个部门的部门经理向总经理负责。会计向总经理、董事会负责。(具体内容参看附件中公司章程部分)

3.4 公司经营策略:

公司以多种经营方式来实现利润最大化的最终目标,包括定制和外包、自研系列软件产品、开发软硬结合产品、提供解决方案、发展电子商务等。前期的软件定制和外包,我们将充分利用股东数量多、关系广泛的优势,快速积累资金以提供软件产品和集成系统的研发。成熟期,软件产品将为发展电子商务打下基础。除了争取融资以外,我们会利用现有资源构筑电子商务的框架,让投资商看到美好的前景。业务开展过程中,我们尽量避开现有几家大型电子商务企业的竞争压力,转战他们无暇顾及的内地城市,蓄积实力同时抢占市场份额。另外,我们会积极寻求与本地超市合作,以充分利用各自资源。达到我们、超市和顾客多赢的局面。

3.5 相对价值增值:

我们通过系列软件构建出的电子商务平台,将引导消费者习惯网上消费和使用虚拟货币,充分利用超市的配送系统和进货渠道(物流链),避免我们的资源浪费,同时通过利用我们的消费渠道节省超市大规模占用场地和大批雇佣销售管理员工的费用。从宏观上看,使资源配置更加合理,相对价值势必增加。

3.6 公司设施:

公司初期需要三台电脑、一系列开发所需软件和一个良好的办公环境。公司计划选取成都高新西区国腾园863软件孵化基地为办公场地。我们预计,三年内,收回公司前期所有投资,并在此基础上实现公司50万以上的资金积累。

3.7 资金投入和运用:

前期资金主要用于职员工资、系列软件研发、努力提高生产和研究能力、客户关系建立等方面(注:根据中国现状,我们的系列网络软件打算先免费发布,以争取和发展客户群、提高企业知名度,为电子商务的发展构建基础平台)。

扩展期资金主要用于提高技术和录用新的员工以支持在扩大的市场中的持续发展。

公司成熟期将以构建电子商务平台为主要任务,大规模融资(争取能上市),全面开展基于系列软件客户群和安全平台的电子商务业务,以步步为营的战略方式,与政府合作,培养人民的虚拟货币使用习惯。公司将逐步增加在安全性和基础设备方面的投资,并把商品储备和配送体系作为公司新的发展方向,努力实现多渠道和多体系。

3.8 公司优势:

软件公司创业计划书范文软件公司创业计划书范文

公司具有丰富开发经验,拥有一个精英团队,工作亦不断地趋于正规化与规模化,并且在此过程中积累了一定资金和客户关系。目前一些公司已经与我们达成了关于外包合作的共识。

为实现前期资本的积累,我们做了充分的准备,包括建立广泛的社会关系来避免资金不足而可能带来的运转困难。目前我们与四川政府采购部门、省农业银行、眉山市市政府、绵阳市工商局、国腾公司、南充市西充县电信公司、国腾软件学院和西充中学等有了不同程度的沟通,并与其中部分有过愉快的商业合作,这为我们初期创业的项目来源、资金流动提供了一个广泛的渠道。

二、 公司的组成与管理

1. 公司组成:

1.1 组织形式

鉴于我们的产品核心是技术,公司在任何发展阶段都将贯彻"以质量求生存,以信誉求发展"的理念。公司通过采取有限责任公司的形式,更有效地发挥各工作人员的专长,提高工作效率,使计划与执行分开,各部门职能明显划分,不受外部环境影响。随着公司的发展,公司组织还可不断地调整、完善。

公司结构如下:

1.2 主要机构

股东大会:初期由全部股东组成,此后由持有一定股份比例(随不同时期而定)的股东组成。主要职能为选举产生董事会成员。

董事会:由股东大会选出董事会成员,负责确定董事长、董事会秘书,讨论和决议公司的重大决策,并由董事长转交执行。

董事长:由董事会选出,拥有总经理的任命权,对公司转告董事会决定,并代表董事会对外交涉。

董事会秘书:由董事会选出,对公司运作进行监督,并及时将公司运作的情况向董事会汇报。

总经理:由董事长任命,负责管理公司的日常事务,制定公司的长远发展规划,聘任或解聘部门经理、财务负责人,对外代表公司。

技术部:负责科技攻关、课题研究与系列产品开发。不断提高产品的质量,针对不同客户、不同时期、不同工作的需要进行开发,力争保持技术上的领先地位。技术部由本公司技术部经理负责。在公司初期,技术部承担对内自主技术攻关、对外满足客户需求的两个责任,分别由相应临时组长负责。

财务经理:负责公司内部的财务控制、会计、金融、投资活动,定期向总经理和董事会递交财务报告,分析财务状况,并提出建议。

营销部:对公司的总体营销活动负责,管理营销队伍和地区经理,对公司的客户需求、销售活动、售后服务和地区间的平衡负责。

公司在初期后还将增设以下部门和职务:

1.3 法律结构

公司为有限责任公司。

1.4 产权

注册总资本:30万元(暂定)。

股份:按入股资金分配。

2. 公司管理:

2.1 生产管理

在市场经济下,生产管理直接关系到企业的生死存亡。公司一经成立,对生产就实行优质、高效的管理。

1) 产品研发

启航公司属于高科技企业公司,以电子科技大学成都学院和本公司科研实力为依托,在确保短期目标实现的同时致力于长足发展,运用先进的过程管理和软件工程方法,加大科研开发力度,从而不断的研发出新产品(我们公司将以净利润的45%设为专项科研经费)。公司计划在3-5年之内,以自行开发的系列软件和软件吸引来的庞大客户群为依托,全面开展成熟的电子商务业务,依靠先进的技术和可靠的质量,全面抢占市场。

2) 生产过程组织

公司驻地选择:考虑到通信方便、厂商和信息集中等因素,并享受"两免三减半"的税收优惠政策,我们将公司设在成都市高新技术开发西区。经过调查,并根据公司规模,初定办公室建筑面积为100平方米。

生产过程:我公司主导产品是软件。鉴于软件产品的特殊性,公司将有针对性地成立项目开发组,对专用性软件采取订单生产方式进行开发。根据不同用户的具体要求量体裁衣,进行设计、开发、安装、调试、维护等,实现公司的高利润。我们将与顾客保持密切联系,确保研发按时高效完成。通用性软件做好市场调查,根据广大用户需求,成立专项项目组进行周期性开发和升级,力争做到立项一批,开发一批,成功一批,推广一批,实现利润最大化。

2.2 质量管理

每一件产品的质量直接关系到公司的声誉,质量是企业的'生命。我们将从客户的利益出发,成立专项软件检测组,严把质量关,坚决做到让顾客用放心软件。

2.3 人力资源管理

人力资源已成为当今企业界最重要最宝贵的资源,尤其对于高新技术企业,员工的素质将直接决定企业的发展。本公司将制定以下政策来对人力资源进行管理:

激励:采用业绩付酬,精神激励和物质激励相结合的方式,对表现突出的员工进行奖励,对于科技研发人员的专利产品可以以出资方式折入公司股份,通过扩股形式将本公司的部分收益转化为企业股份分配给创业人员。同时注意协调公司内部关系,不定期组织活动,使每个员工都有归宿感。

培训:培训是人力资源开发的重要途径,能满足企业发展对高素质人才需要,公司应进行岗前培训和在岗培训,通过岗前培训使新员工尽快适应工作环境,通过在岗培训不断提高员工素质,提供进修深造的机会。 现在已经对内部成员和国腾学院部分学生进行定期培训。

招聘:对于中高层管理人员的选用,公司将采用内部选拔与外部招聘相结合的方式;对科技开发人员采用高薪聘用,坚持用人唯贤,做到职能相配分工明确,最大限度的发挥人才的作用。

三、 市场分析

1. 市场现状分析:

我国经济发展取得了巨大的成就,各项经济指标及各种产业都发生了翻天覆地的改变,人们的生活和工作水平都上了一个新的台阶。党的十六大提出,信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、……、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。近年来,我国软件产业的政策环境不断改善,增长速度明显加快,软件产业对国民经济发展的作用逐步增强。到目前为止,我国软件产业的政策环境成为历史上前所未有的最好时期。

2002年全国软件市场销售总额为1100亿元,同比增长为46.5%,软件出口(含产品出口、外包服务)15亿美元,同比增长为100%。其中,软件产品销售收入660.5亿元,同比增长28%,系统集成及计算机服务收入439.5亿元,同比增长87.3%。

近几年,中国软件产业以平均超过30%的速度增长。具体情况见图1和图2。

但是在如此高速发展的情况下,国内软件依然有很多空白地带,有待弥补。

(1) 政府虽然有大规模的软件采购,但对软件专项定做和维护并未系统,缺乏高效和专用性;

(2) 正版软件市场还不成熟。

(3) 非IT企业对软件提高生产效率和加强管理虽有足够的认识但并无系统的制度;

(4) 电子商务在国内尚处于起步阶段。

2. 目标市场分析:

公司在创业初期(前两年),将目标市场定位于成都周边公司的服务性软件和网络项目、自研通用性小软件。

现阶段,即在数字化网络时代广泛开展的大潮流中,公司的管理和生产越来越依赖于强有力的数字神经系统,因此快速的建立对相关信息反应速度,有必要依赖于相关的数据类管理软件以及面向客户的网络建设,切实保证在激烈的市场竞争中,占有主动的地位。另一方面,成都软件市场尚未完全挖掘,软件销售多依赖于政府等大客户的采购,多数中小企业还停滞在传统经营管理的模式下。在这种条件下,我们有广阔的潜在市场!

A、目标市场描述

软件公司创业计划书范文投资创业

公司计划进入软件和电子商务行业。如上两图所示(数据来源:分别为国家统计局和CCID,其中后图的04年数据是预计),前者显示软件行业景气指数总是大于100,表明这个行业是一个不断发展的朝阳产业,后者表示这个市场的销售总额将超过2千亿。

左图显示了互联网市场的规模,其中显示了对04、05年的预测。但是目前电子商务的内地市场基本没有开发,包括已有的一些电子商务巨头都只是将实力集中于北京、上海、广州等几个特大城市,根本无暇顾及内地。在这段时期里,预计我们力争的细分市场将会不断成长)。改变这种情况的主要力量是电子商务产业不断发展,和竞争对手进入内地市场,但是因为这个市场过于广阔,在5年内基本上都不会和老牌电子商务企业有正面冲突。

前期我们产品拥有以下优势:高附加值、为企业的量体裁衣、完全满足企业特殊需求。扩展期公司将目标市场定义为网上商品销售。现在,这个市场由十多个个主要竞争者分享。但是如图数据显示目前的市场规模将只有两年后的37.5%。

B、目标消费群

前期的目标消费群为公司附近的企业和单位,针对这一群体的特点公司会着重加强关系建立与技术研究,确保有项目作,回头客多,从开发成本中要利润。扩展期的目标消费群为广大人民群众,在这个群体中盈利则必须保证低廉的价格和良好的服务,我们将会通过最大限度降低管理、配送和营销成本来争取利润。

3. 市场风险分析:

1) 投资方临时撤股。

这对创业初期的公司来说是一种毁灭性的打击。出现这种情况后。公司将尽量与投资者协商。一旦协商失败,将会按照强制退股协议(参见法律、协议部分)处理,并将积极寻找新的投资商。

2) 项目来源短缺

前期的公司可能面临缺乏项目来源的危机,外接项目的开发和销售是公司初期现金流动的主要方式,短缺项目将会对公司造成巨大的影响。为了降低这方面风险,一方面凭借公司股东私人关系扩大客户网,从公司章程上确立项目提成制度,奖励所有提供项目的非公司人员。另一方面公司将设立专门的营销部门,聘用有经验的营销人员,在自身实力的基础上,不断将现有和潜在的客户关系转化为公司的资本。

3) 大公司的竞争压力

WiseMedia

公司将尽力避免与大公司竞争,初期利用小公司灵活的优势,从价格、渠道等方面努力开拓自己的市场。成熟期,公司将在电子商务还未形成的西南地区抢占先机,在面对大公司入侵时,广泛的与当地大型超市合作,以降低配送费用,增加竞争力。

相关推荐

温馨的生日祝福语

祝福语
【1】生日快乐,亲爱的,在今天我想告诉你我的心情,你的美丽改变了我对世界的审美,你的快乐改变了我的世界的认识,你的笑声改变了我疲惫的心灵。【2】手机铃响起的时候,请接受我真诚的祝福。这是属于我们的热线
展开详情

游戏公司规章制度

制度
为了树立公司形象,加强和规范公司管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司通过发
展开详情

物业内勤个人半年工作总结范文(热门7篇)

总结范文
物业内勤个人半年工作总结范文(1)20年的上半年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公
展开详情

毕业典礼学生代表演讲稿【热】

演讲稿
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:你们好!先请原谅,我今天发言的语气要有失往日的激昂。毕竟,这是一个不同寻常的日子,不同寻常的场合。回首昨天,我们不会忘记,一群还带着稚气的孩子踏入犹如一盘散沙的木中
展开详情

学生导师工作总结

工作总结
峄城区职业中专学生成长导师制工作总结转眼一学期过去了,和学生一起相处的日子总觉得特别快。学期初,学校开始实施了“学生成长导师制”,于是在繁忙的工作之余,每位任课教师成了中专一年级学生的导师。每位任课教
展开详情

最新艺术教研组工作计划范文

工作计划
第一学期我们体艺教研组在教导处教学工作思路指导下,认真贯彻以严格教学常规为抓手,以提高学校体育艺术教学水平为目标,关注学生,切实提高课堂教育教学质量。特制定20xx学年第一学期体育艺术教研组工作计划。
展开详情

经典辞职报告

辞职报告
由于个人的原因,我很遗憾自己这个时候向学校正式提出辞职申请。自从____年大学毕业进入____学校工作至今,已经有将近__个年头。在此期间,学校平等的人际关系和开明的工作作风,以及__校长的包容和__
展开详情

六年级的周记怎么写

周记大全
近段时间,日本屡次侵略我国领土——鱼岛,全国人民都愤怒了,我们达州人也毫不例外,今天我们在街上举行了一次声势浩大的抗日示行。早上8点多钟,人们从四面八方聚集到了中心广场,中心广场上顿时人头攒动、人山人
展开详情

迎新年联谊会致辞

致辞
各位来宾、各位朋友:大家晚上好!今天,我们在这里欢聚一堂,隆重举办“200×年恒信之夜员工联谊会”,希望大家开心愉快。200×年,在董事局和局党组的正确领导下,在局有关处室的大力支持下,在全体员工的共
展开详情

写给老婆保证书

条据书信
一、结婚后不能冲瞪眼珠子,不能大嗓门,如果吵架,不管谁的对错,都要首先赔礼道歉;二、和恋爱后,保证不再爱其他女同志,一辈子只爱一个;三、和结婚后,洗衣做饭,所以家里的脏活累活都要抢着干;四、结婚后保证
展开详情
热点文档
1-20
21-40
41-60
61-80
81-100
101-120
121-140
141-160
161-180
181-200
2020年线上教学教师个人心得体会 微信朋友圈早安说说(精选160句) 一年级第二学期班主任工作总结优秀 四年级数学教学工作计划 孩子考上大学给家长的祝福语(精选170句) 高中生的春游活动总结 《中国师德手册》读书心得 昆虫记读后感350字作文 中学生消防安全演讲稿 给父母的建议读后感 2022军训心得感想收获 高一地理教学计划 关于英文的展会邀请函 我的人生我做主演讲稿 校医个人工作总结 世界无车日倡议书范文 高中好学生事迹材料 班主任开学寄语 2022年度精准扶贫工作计划 日常礼仪知识 员工年终述职报告样本 大学迎新晚会策划书 银行综合柜员年终工作总结 2022年初中体育学期教学工作计划 勤工助学申请书正规范本 2022青春使命共同战疫心得体会大全 保险公司年终工作总结范文 客运企业安全生产工作总结范文 小学三年级语文教师学期述职报告 学生抽烟的检讨书范文 描写春天诗歌 给老婆的情书太感动了_给老婆的真情实意的情书 主创设计师岗位的基本职责模板 律师事务所实习报告 咨询师年终工作总结 关于中国科技发展心得体会范文 幼儿园老师六一儿童节祝福语(通用190句) 如何提高学生的数学思维能力 幼儿园除四害工作计划 公司个人年终工作总结 医院外科工作总结范文 电脑实习报告 关于传统节日演讲稿-节日庆典演讲稿 2021年小学教学工作计划 校长上任国旗下讲话稿 个人年底工作总结2022 励志的感言 班主任评优申请书怎么写 用电安全的承诺书 毕业典礼领导演讲稿 小朋友生日贺卡祝福语(通用190句) 清江画廊导游词 夏令营心得感想800字 有关于辞职报告范文 售前技术支持工程师工作的岗位职责 主题班会活动策划书 关于高中生见义勇为的心得作文范文 幼儿园班级工作总结2022 毕业生离校申请书 激励-前进的动力 幼儿园开学发言稿范文 教师个人离职证明模板 客服工作总结 关于面朝大海春暖花开读后感 四年级数学下册期中试卷的总结 网络优化专员岗位的基本职责 外科护士年终总结 关于工作计划餐饮范文 金山岭长城导游词 护士实习心得体会 熟悉的人周记 学校领导国旗下优秀励志演讲稿 关于动员大会发言稿 招生竞聘演讲稿范文 最新合理饮食健康成长心得随笔 节能增效演讲稿 写给校长的建议书文章素材整合 十年同学聚会感言合集大全 成功的演讲稿 工作粗心失误检讨书 荷花淀读后感范文 2020学年度上学期学校工作总结 个人月度工作总结 父亲节微信祝福语 学习经验:北大学姐陪你过高三 教师培训工作计划范文 教导主任发言稿 副大队长的竞选演讲稿 公司物流部门个人总结范文 推普周的倡议书 读《镜花缘》有感 尊重老人优秀演讲稿 建筑工程售后服务承诺书 2021年大班个人工作计划 税务年终总结范文 学生用糊涂造句子 学校弘扬劳模精神演讲稿 师德师风建设个人承诺书 勤俭节约演讲稿 有关工作年度工作计划 员工辞职报告申请书范文参考 迎春酒会上致辞2022年 生物实验教师培训心得体会 幼儿园离职申请书 关于植树节国旗下演讲 幼儿园一周工作心得 2021教研活动心得体会 【荐】个人工作总结 运营工作计划2022范例 考拉电商客服年终工作总结 做销售怎么创业 立秋的祝福语 安全员个人总结范文 对母亲的感恩的演讲稿 幼儿园班主任学期末的工作总结 小班保育员个人工作计划 有关于《绿野仙踪》读后感 老年人护理员心得体会 社会实践个人总结范文300字 生物教师个人工作总结 2022万历十五年读书心得体会 土木工程年终总结 酒店前台岗位工作计划 元旦晚会主持词开场白模板 防溺水安全发言稿范文600字 关于廉洁承诺书范文 2022采购员年终工作总结格式 班级户外活动策划书 夏日历险读后感 2023幼儿园春季教学计划 工人入党积极分子思想汇报 会计2022年度工作总结万能 有关工作计划 焊接个人工作总结 爱国主义讲话演讲稿 新员工个人述职报告 公司前台试用期工作总结版 简短辞职报告 学习日语的心得体会 高一班主任实习工作总结 公司委托书模板 财务主管述职报告 企业行政管理工作总结 新员工的工作总结 关于幼儿教师竞聘演讲稿 学生国旗下讲话稿 父亲节祝福语简短(精选320句) 物业客服年终工作总结 网络推广方案策划书模板 调研工作座谈会主持词 农村会计述职报告 培训班春节放假通知 爱岗敬业演讲主持词 收费员个人工作辞职报告模板 初中军训校长动员讲话 银行贷款委托书 给女朋友祝福语大全 工人辞职报告范范文 二年级班务计划大全 家长心得体会 清明节日演讲稿范例 2022年学生医科大学毕业典礼致辞 公司生产管理流程制度 教师年终总结(2) 班主任管理心得体会 给别人的生日祝福语(精选250句) 个人工作计划模板 小学数学演讲稿 会计岗位职责介绍 新加坡留学签证申请指南2022 感念师恩的国旗下讲话稿 2022财务部个人年底总结实用 《呼兰河传》小学生读后感 多媒体教学教学工作总结 工作总结及展望范文 小学生行为习惯广播稿 数学教学计划 可惜不是我散文 学习计划小学范文 《活着》读书笔记范文 幼儿保育总结 转正申请表工作总结 2022大四美国留学优秀申请书 采购助理年终总结 同事酒桌上的开场白 狮子林导游词 关于离开母校的演讲稿 红楼梦第11回读书心得体会 初中生上课吃泡面检讨书 2021年个人工作述职报告范文 给老师贺卡祝福语 《游褒禅山记》读后感范文 《那个黑色的下午》读后感_550字 个人标准委托书 2022入团申请书范文 考试检讨书范文 关于公司领导的生日祝福语 客服个人工作总结 药店员工年终述职报告 【热】困难补助申请书