微笑之星发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我来自xxxxx分理处,我名叫xxx。很荣幸今天能站在这儿向大家谈谈一下自己的一些感想。
我们所的软转工作是从xx月xx日开始,今天告一段落,历时xx天。虽然只是短短的xx天,但我感觉与xx天前相比,好象有了很大变化,环境更加美了,内部员工之间工作顺了,关系更亲近了,和客户的关系更和谐了。总的感觉是,软转后,工作好象比以前好做多了,没有那么沉闷了,开始能从工作中找到快乐的感觉。
这是我对软转工作的一个比较深的印象。所以,我觉得,快乐,在我们软转的精神财富之中,是我们软转的核心要求之一。而快乐 ,首先要从微笑开始。
我认为,微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的销售工作就成功了一半,我们的微笑会让顾客感到阳光般的`温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的:
赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华 。一位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好我们农行的工作,还怕顾客不满意吗?
所以,在这里,我建议,通过这次软转培训,我们以后在农行 各的岗位的工作中,要微笑,要更多的微笑。给别人带来快乐,升华自己的人生 ,拿到更多的绩效和计价工资,在快乐敬业中富裕我们的生活。
以上是我的一些感想,与大家共享,我希望大家能够快乐地工作,并能够从中创造大大的财富!!
我的发言到此结束,谢谢大家!