商务实习心得体会
今年暑假期间,我到湖南省工艺品进出口公司单证部进行了实习。这个公司是现在湖南省三大进出口公司之一,隶属于湖南省商务厅,业务量较大,单证的制作和流通途径比较正规。实习期间,我吃了不少苦,但是收获了很多的东西,包括知识上的和精神上的。开始的时候,作为一名北京理工大学国际经贸大三的学生,一名首都大学生,到省公司实习,我还很有优越感。可是实习报到的那一天,公司人事部的负责人仅仅把我带到了单证部一个很小的隔间座位里,告诉我明早8点上班,就走了,剩下办公室一屋的人用很陌生的眼光看着我。我意识到,到了这样一个陌生的新环境里,首先要让别人了解我,我也要主动与别人接触。于是我自我介绍道:“我是北京理工大学国际经贸专业的学生……”,他们只是礼节性的表示了问候,然后单证部的主任给我分配了一下实习任务,就各干各的事去了。我实习首先的感觉便是,工作与上学读书是完全两码事,公司和学校是两种不同的氛围。我告诫自己实习期间要踏踏实实做事,虚心求教。
七月的长沙,酷暑难当。每天早上7点20,我吃过早饭后就急急忙忙赶到公车站,乘公车前往公司,也提前体会到了上班族的辛苦。单证部的主任首先分配给我的实习任务是阅读公司的各种单据,绝大部分是英文原件。这对我的英文水平是个很大的挑战,也是一个提高。实习之前,我们在学校已经学习了李京老师的《国际贸易单证》课程,所以我对单证有了一个初步的了解。但这仅仅是感性上的,理论上的。真正到了实际工作中,还需要更加细致的分析与核对。其中信用证的审证非常重要,一个不符点的遗漏可能给公司带来很大的损失。所以我在阅读信用证时,注意了一些疑难语句的翻译。
字串7以下是我在实习中碰到的一个信用证英文实例:SHIPMENTADVICEWITHFULLDETAILS,直译为:装船通知,显示全部装运细节。当时单证部的工作人员问我,这样的写法可否,我不假思索的说可以。他们就告诉我“全部装运细节”太笼统,应包括SHIPPINGMARKS,CTNNUMBERS,VESSEL’SNAME,B/LNUMBER,VALUEANDQUANTITYOFGOODS这些细节,不然对方就有空子可钻,有可能给公司带来经济损失。一个小小的事情,让我体会到商业圈里一个小小的失误可能导致巨大的损失,这和我们平时在学校考试时的马虎是两回事的。
在实习中我遇到了两个比较难的理论问题。一个是各种单据签发的时间顺序问题。我请教了很多专业人员,查阅了资料,得出了结论。各种单据的签发日期应符合逻辑性和国际惯例,通常提单日期是确定各单据日期的关键,汇票日期应晚于提单、发票等其他单据,但不能晚于L/C的有效期。还有一个问题就是信用证与合同的关系问题。我一直认为合同和信用证的内容是完全相同的。教材中提到“信用证是以买卖合同为基础开立,但又独立于合同之外”。其具体含义是,先有买卖合同,后有信用证。开立的信用证在内容上应与合同一致,如不一致,受益人有权要求按合同修改信用证。
但是信用证一旦被接受就成为独立于合同之外的另一个法律契约。如果信用证与合同的规定不一致,受益人必须按信用证规定履行义务才能得到银行的付款。在实习中公司单证部的工作人员也向我强调了这一点,并不是信用证中的条款要和合同条款完全相同。一致即不矛盾、不对立、而非表面形式。在实际业务中,信用证与合同不一致的情况经常发生,处理起来也比较复杂。字串3在弄懂了这些专业理论问题后,在实习中我还留意了外贸公司的现状和发展前景。现在外贸已经全部放开,也就是说,个人也可以申请开外贸公司。因此,外贸行业的竞争非常激烈。我实习的这个公司也不例外。另外在我实习的这个时间段,中国和欧盟正好在纺织品出口问题上有摩擦,欧盟对大量中国出口到欧洲的衣服、鞋袜制品征收高额税款。我实习的这个进出口公司自己有分厂,生产一种品牌的鞋子,主要出口到欧洲。在这段时间里,由于贸易壁垒的原因,这种鞋子的销量很小,对公司的营业额产生了很大的影响。
除此之外,这段时间中国的人民币面临升值压力。我学过国际金融,人民币升值,以外币计价的我国出口产品价格升高,这对我国产品的出口是有负面影响的。因此,人民币升值,再加上欧盟和我国的贸易摩擦,使得公司这段时间的营业额少了很多。单证部的工作人员告诉我,平时最忙的时候(例如广交会时)他们从早要忙到晚,一直在出单,晚上还要加班。现在则清闲了很多。所以我有很多问题时他们也有足够的时间来回答我。我还咨询了外贸公司工作人员的薪水,这对我们这样马上要毕业,走上工作岗位的大学生来说是很值得关心的一个问题。
可是答案令我很失望像我这样的大学本科生毕业生被分配到公司,一个月的工资1000元左右,业务员可能有业务提成。从这一点就可以看出现在外贸行业竞争的激烈,不再像1993、1994年那时候外贸公司吃香的年代,人人都往外贸跑。所以我感觉到,现在就业最主要的是自己的能力,能力强的人总是公司青睐的对象,而不是徒有一个名牌大学毕业生的光环。就业时也不要一窝蜂的朝一个热门行业挤,要选择有发展前途的行业,自己感兴趣的行业,这样才能使自己的能力发挥出来。