软件技术支持工程师岗位的职责概述
暂***
22-01-17
岗位职责
职责:
1、负责公司软件产品用户维护及支持,包括 安装部署、培训和日常技术支持;
2、负责收集整理客户的需求以及将自己改良产品的建议反馈到需求组;
3、负责软件技术方案的编写;
4、负责有关实施专题的研究与讨论,并建立问题知识库;
5、负责对内部成员进行产品业务或技术上的培训;
6、参与公司产品的需求定义;
7、参与公司产品的测试,熟悉产品的功能与用途。
任职条件:
1、通讯、计算机及相关专业,大专及以上学历,二年以上工作经验。工作经验丰富者可适当放宽学历要求;
2、熟悉SQL数据库,对数据库存储、备份、同步、迁移以有一定的了解,对数据库优化有一定的认识;
3、熟悉windows服务器操作系统,熟悉windows service和IIS的部署及其他windows环境下的应用软件部署;
4、能熟练使用PPT、Visio等工具;
5、拥有良好的服务意识和出色的学习能力,能够自发主动的解决问题;
6、能够接受短期出差培训和实施;
7、有编程经验者优先;
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