重新刷下机看看。
建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试一下， 或者系统升级试试。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。
4、固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
最好是重新刷机一次
重新刷机试试吧
恢复出厂设置如果不行就只有去售后
系统故障，建议刷机
可能是感光器故障，建议去售后或者维修点检测！
这是你把手机拿的太近了，红外线感应的问题
答：您好，显示的符号是什么呢？是否是黑屏的状态。详情>>
答：中关村在线可以详情>>
答：主流手机配置，不错的一个选择。详情>>
