首先:医院方面存在过失。 这个过失 可以分为很多类,很多级别,各有轻重。
如果有直接证据正明是 医生操作失误或者用药错误或者处理措施失当,则院方的责任较大。如果医生按实际情况要求正确操作,而伤口是因为病人本身的身体机能引致化脓,则院方不需要赔偿。
如果证实是院方过失,则可合理索赔或者免除相关医药费。所以最主要是要能正明是院方失当,否则还没等你开口,院方直接就说 由于病人.....引致化脓...直接把问题转向病人了.
正如我以上所说,你首先要做的是证明院方失误,一定要把相关责任归于院方,这样后续产生的一切费用问题才能有让院方负责的余地。