(1) 护士应具备良好的职业道德。从事临终关怀的护士,要具有爱心、耐心、细心和同情心,要有正确对待死亡的态度,应把临终者看成一个整体的人,一个正在完成他全部生命过程中重要阶段的人。面对患者态度亲切,尊重患者人格;与患者真诚相处,给患者以真诚的关心;抢救中镇定自若。护士安详亲切的神态会使患者情绪放松,减轻其内心的不安与焦虑,建立良好的护患关系。
(2) 护士应具有丰富的心理学知识。①临终关怀护士应有良好的调节能力,同时,由于在工作过程中经常接触患者的去世,护士的心理容易趋于消极悲观,可以定时休假,与亲友一起感受生机勃勃的生活,与做其他护理工作的护士进行轮换,换一个工作氛围和环境,把握自己的心理。②了解患者的心理问题, 临终患者经历5个阶段典型的心理过程:否认期、愤怒期、协商期、抑郁期和接纳期;5个阶段不一定都会出现,即使出现也不一定按这个顺序,所以需要护士丰富的心理知识和细心的观察,不同的阶段给予不同的心理支持与疏导;让濒危者在最后的时光里保持相对稳定偷快,有尊严地死去。
(3) 护士应掌握相关的专业知识和过硬的操作技术。护士要取得患者的信任,不只需要爱心,还需要丰富的相关专业知识和过硬的操作技术,对患者的病情进行详细的了解,在与患者交流过程中才会处于主动。让患者了解自己的病情,在护理操作过程中,准确无误才会减轻患者的痛苦,提高患者的生活质量,赢得患者的信赖,为与患者更好地沟通打好基础。