在移动互联网时代,微客通彻底告别了PC时代的在线概念,手机、一个账号,客户扫描二维码,关注企业微站,真正实现了客户随时随地随身了解企业的资讯,企业随时随地与客户进行互动。企业与客户通过微客通连接在一起,不再受时间、空间的限制,哪怕客户离开了活动现场、门店,企业依然可以与客户进行沟通互动。 客户资源成为企业争夺的焦点,当然对客户资源的管理工作也非常重要。在微客通上,将所有客户的个人资料、联系方式、需求、购买记录等所有的信息积累到企业客户库之中,将客户的信息进行数字化处理,让企业更加方便的进行数字化管理,并以此为依据对客户进行长期跟进,促进客户转化和促进客户的二次转化,延长客户的消费周期。