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为什么要建立医、药、护三位一体的管理体系?
(1) 防止安全隐患,防止纠纷苗头。 (2) 促进医疗质量的改进,有利于降低患者所承担的医疗风 险,实现全员业务素质和职业道德水平的提高,实现以患者为中心 的服务模式。 (3) 加强与患者沟通,最大限度地满足患者的要求,增进双方理解与信任。