火车票取票后可以退票。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。查看全文。
直接在网上账户中找到，退票就行了
是的 还可以直接打电话退票
亲不用的 找一下 我的订单 在那里找到你买的火车票 然后点退票 会提示您一步一步操作的 成功以后系统会提示您 退回的钱多长时间到账 这就OK了 去了票退票的话 更麻烦的 《赠人玫瑰手有余香，祝您好运一生一世，如果回答有用，请点“好评”，谢谢^_^!》
答：这个时间有波动，如果长时间没收到钱，你可以看看这两个网页http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201202/t2...详情>>
问：坐十几个小时的火车，有没事我过几天要回老家，30周坐十几个小时的火车有危险吗？？...
答：我32周时做了十二个小时卧铺加三个小时的硬座,33周多时又做了三个半小时的大客加五个多小时的动车,还晕车吐的要死。详情>>
