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保险公司医疗定损岗和核保理赔岗的主要工作难点在哪里?
都需要一定的医学知识及社会阅历。核保需要分析现有疾病对未来的影响,以及是否有职业、财务、道德风险的迹象。医疗定损与理赔类似,需要分析疾病的治疗是否合理,以及产生的原因等等。另外,核保理赔都是风险控制岗位,要维护公司利益必然会触及投保人利益,工作中引起客户不满在所难免,因此控制尺度的把握及沟通协调也是难点。
马***
2018-07-31 19:48:57