关于消费者怎样维护自己合法权益的事情：1、消费者首先要增强自我保护的法律意识。当自己的合法权益受到侵犯时，不要忍气吞声，要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件，做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益。2、与经营者协商和解阶段。
当发生争议时，消费者首要的是心平气和地同经营者（生产者、销售者、提供服务者）摆事实、讲道理，力争协商和解，完美解决问题。3、请求消费者协会调解阶段。如果协商不成，可以请求消费者协会出面调解。法律规定消费者的职能之一就是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
4、向有关行政部门申诉阶段。在调解、和解都无济于事的情况下，消费者还可以动用国家机关的力量来维护自己的合法权益，这里最主要的机关就是工商局。5、仲裁机构仲裁阶段。这里需要说明的是，这一程序要以消费者与经营者达成的仲裁协议为前提。有这样的协议，消费者就可以提请仲裁机构仲裁。
6、提起诉讼阶段。这一阶段并不以上述2、3、4阶段为前提。也就是说，发生侵权争议时，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。诉讼是最终程序，也是最有效的。
消费者在自身合法权益受到侵害时，应该依据我国消费者权益保护法的规定，通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。 另外，还要注意消费者自我保护的一些方法： 1、不轻信广告宣传 2、不盲目追随其他消费者 3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品 4、向经营者索要消费凭证并注意保存。
答：投诉渠道主要有： (1) 营业网点:工作时间内接受客户现场咨询和投诉。 (2) 银行客服电话:一般而言，24小时接受客户的电话咨询和投诉。 (3) 专线投诉电话...详情>>
问：法律咨询法律咨询法律咨询： 情况是这样的，我和姐是同母异父，她的生父去世后，母亲...
答：这调解协议可以作废吗？我老婆没签字，夫妻财产是共有的， 我老婆要上诉，想请法律高手支支招，我不相信在法律上分家，都分给女儿，儿子没份的，（就是想不通，窝囊） 问...详情>>
问：魔恋A计划这种减肥药管用吗最近报纸上都在登这个广告,不是是否真的有效
答：没听说过，但是我知道所有的减肥药都是有害的。都是刺激神经中枢，其实是还没有吃东西的时候，胃给大脑的信号是——饱了。不需要吃了。——这种错误的信号。 最管用的就是...详情>>
