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在booking上预定了2晚垦丁的酒店居然直接扣我钱了?

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在booking上预定了2晚垦丁的酒店居然直接扣我钱了?

 在booking上预定了2晚垦丁的酒店居然直接扣我钱了,酒店的预订须知 客人需在48小时内通过银行转账或贝宝(Paypal)支付押金以确保预订。住宿加早餐旅馆将在客人预订后与其联系并提供相关说明。 那我想我没有付订金应该就不保留房间,然后我又预定了别的酒店。但是之后又从我做担保的信用卡里直接扣了款项,booking客服还很肯定的说是我理解有问题,并且挂断了我的电话。 有投诉办法么

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全部答案

    2016-05-23 14:03:09
  • 你如果不需要预订了请取消,而不是不交订金不管了。酒店在你没有取消的情况下从你可以扣款的卡里扣款完全没有问题。

    何***

    2016-05-23 14:03:09

  • 2016-05-23 14:03:09
  • 您好,感谢您使用Booking.com预订酒店。我已经收到了您的私信联系并回复了您,谢谢!Alex

    我***

    2016-05-23 14:03:09

  • 2016-05-23 14:03:09
  • 还是继续联系客服,看能不能取消

    s***

    2016-05-23 14:03:09

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