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对市场信息情报的要求有哪些?

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    2018-07-12 00:11:25
  • 推销人员的接触对象广泛、活动范围宽,每天需要接触大量的市场信息。但在众多的市场信息当中,有的信息情报存在很高价值,有的则是完全没有价值。推销人员对信息进行收集、整理及分析的目的是将它的价值进行应用并发挥。一般来说,有价值的市场信息情报应该符合以下要求。1.系统性我们平日所接触的通常是彼此孤立的、零乱的、粗浅的市场信息,它们只能对表面的、局部的东西进行反映,而全面的、连续的信息情报才是真正对推销有价值的。连续的即要求信息情报在一段时期内对某一个研究对象要不间断地进行跟踪的情况,反映出该对象发展变化的全部过程。全面的即要求信息情报要将事物的正反两个方面及与事物发展的两种可能性进行把握,信息还应当包括对事物变化造成影响的多种因素。只有将连续的信息情报进行利用,我们才能够对事物的运行规律进行把握,并对其发展的趋势作出判断。只有依据全面的信息情报,我们才能将事物的发展变化的全局状况把握住。总而言之,只有将系统的信息进行运用,我们才能够减少风险,以保证推销的稳定发展。如有人在听到“中国的速冻蔬菜在日本的市场中很有销路”的消息之后,就迫不及待地去筹建蔬菜速冻加工厂,也准备将速冻蔬菜出口到日本。然而,对于这个信息应该对其进行全面的分析。中国速冻蔬菜的市场优势具有多方面,在日本的确很受欢迎,其市场发展潜力也很大。但相对的也应要看到,日本对进口蔬菜具有很严的要求。中国的某些企业在蔬菜的栽培、收割、速冻加工、包装及运输等环节的管理与加工技术的方面,距离日本的要求可能还有一些差距。要达到速冻蔬菜不容易烂、耐存放、保鲜、没有损伤、没有污染等要求,还需要进行一些改进。总之,经过补充完善之后的全面信息应该为:“中国的蔬菜在日本市场很有销路,但要扩大对日出口,还需要在品质方面费一番工夫来改进。”2.真实性真实的信息情报能够将正确的决策引导出来,虚假错误的信息情报会造成陷入困境的局面。市场信息情报的生命就是其真实性。随着人们对信息的逐渐重视,信息的来源渠道也越来越多。各种新闻媒体、广告及网络所传递的信息内容也越来越广泛,形式也越来越多样化。但伴随而来的问题是,不少媒体与渠道所垮递的信息质量不高,具有很差的真实性,甚至往往会出现互相矛盾的官息情报。轻易相信虚假的信息情报往往会造成决策的错误,进而会产生非常严重的后果。因此,推销人员要避免因误信虚假的信息而遭受意外损失。许多市场信息情报具有较差的真实性是由以下原因所造成的。(1)有关部门对新闻媒体、广告及网络信息还缺乏有效的监管。这造成社会上有众多的信息传播者以讹传讹,结果是大量的信息渠道良莠不齐、鱼目混珠,绝大多数人对其难以辨别出真伪。改变这种现状的方法是:全社会要有效地对新闻媒体、广告及网络信息进行监管,坚决制止传递虚假信息的行为,对有意传递虚假信息的个人及机构要严肃处理,并要提高信息渠道及媒体的责任心。(2)市场信息情报多层次、多环节的传递导致了信息的偏差。推销人员所收集得到的往往是已经经过许多环节传递的市场信息情报,很可能在中间的某个环节产生失真及偏差。推销人员应当提高自己的职业素养,以避免轻信、误解,对信息情报要养成验证及确认后再采取行动的习惯。(3)某些人为达到自己的盈利目的,有意对市场信息进行歪曲,甚至散布、编造虚假的市场信息。因此,作为推销人员,必须要对所收集的重大市场信息情报加以验证,以对虚假的信息进行剔除。要防止因为轻信某一条片面的信息,而草率决定,进而上当受骗,给个人及企业带来不必要的损失。3.准确性市场信息情报不但要真实,而且要能对客观事实进行准确地反映。如果市场信息情报不可靠、不准确,或是模棱两可、似是而非,其结果或是失去时机,或是导致决策的错误。我们初次收集到的市场信息情报往往是不太准确或者说是很粗糙的,而且市场信息情报通常需要经过很多环节进行传递,任何一个环节的失误都可能对信息情报的准确性带来影响。除此之外,又有很多非正式的市场信息传播渠道,这也会对信息的准确性造成影响。所以,保证市场信息的准确性不仅是十分重要的,也是相当困难的,一定要非常谨慎。推销人员要尽力去收集第一手资料,以保证市场信息情报的准确性。推销人员要亲自去参加市场调研活动,所以要努力利用各种机会。在收到某个市场信息情报之后,要尽量去与当事人进行核对,那些经过查证核实的市场信息即是有价值的情报。4.及时性市场的行情是会不断发生变化的。所以,随着时间的流逝,市场信息的价值也会降低。最准确、真实、可靠的信息情报,一旦超过了一定的时间之后也有可能会失去价值。随着现代社会经济活动的节奏逐渐加快,市场的行情更是瞬息万变,信息的更新周期越来越短,对信息及时性的要求也越来越高。为了保证信息的及时性,推销人员一方面要尽量利用各种先进的通信工具,将信息情报的收集、整理以及传递的过程加快。另一方面,在发现有价值的市场信息情报之后,要及时制定出决策,将信息情报的时效性作用进行充分挖掘,把握住市场的机会,进而采取有效的行动。

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