由于信访群众心理行为的复杂性和信访事项的多样性，近年来，群众信访呈现出一些新的特点：(1) 信访行为无序：有的信访群众“信上不信下，信访不信法”，认为越是找上级问题越容易得到解决，所以，越级上访不断增多，无序上访大多由此而起。(2) 重复信访现象突出：信访人就同一事项往往既来信又来访，或多次来信、来访。(3) 信访人行为偏激：有相当部分信访群众对所反映的问题，不管诉求是否合理、合法，其自我感觉都是受了委屈，是有理的。(4) 诉求相互交织：大多数群众的诉求有合理、合法的一面，但有的诉求夸大事实，提出一些无理的甚至是违反国家政策和法律法规的过分要求，使得信访问题难以得到妥善处理。
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问：在构建社会主义和谐社会过程中怎样切实发展社会主义民主和完善民主制度？
答：坚持和发展人民民主，是我们党执政为民的本.质要求和根本途 径。要坚定不移地走中国共产党和中国人民自己选择的政治发展道 路，坚持四项基本原则，积极稳妥地推进政治体...详情>>
