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群众信访工作中的“催查制度”具体指什么?

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转交其他单位、其他部门办理的来信来访,应有回报。必要的话,还须指定回报期限。承办人民群众来信来访的单位或部门,应对此自觉加以遵守。对某些重要信访案件,信访部门应按有考规定在一定时间内对承办的单位或部门进行催促,这就是催办。而具体承办的单位或部门则必须

加以重视,尽快组织专人负责查处,并限期结案,这就是查办。催办与查办,是催查制度的两个不同却又互相关联的主要方面。

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