在旅游中因导游缘故造成消费者权益损害如何索赔?
在旅游中因导游缘故造成消费者权益损害如何索赔?
1.导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导致服务费用的2倍。 2.导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,施行社应对旅游者进行赔偿。(1)导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金;(2)导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用;(3)导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物者到非旅游部门指定商店购和,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失;(5)导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款;(6)导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 3.导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责
答:生态资源是自然界不断演化和人与自然相互发展共同响应下形成的。大自然经过宇宙的诞生、天体的演化最终形成地球的产生,地球经过几十亿年的演变演化才出现了生命,生命经过...详情>>
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