拨打医保服务热线(24小时服务)进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。
携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的市、区县医保中心或街道(镇)医保事务服务点(以下简称服务点)办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。 由单位办理挂失补办手续： 医保卡挂失后要及时报告所在单位，由目前所在单位到缴纳综合保险所在区县外管所办理补卡手续，您需要支付综合保险卡工本费5元。
答： 1、携带本人身份证或户口簿等有效证件到所属的区或县医保中心相关部门办理补卡或换卡，医保中心的工作人员应该会当场办理完结; 2、参保人还可以携带有效身份证...详情>>
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