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张一梅 | 17-03-16 7 0

信访工作要以事实为依据,以法律为准绳。以事实为依据,就是要求信访工作者切实弄清事实真相,实事求是。弄清事实的真相,是为之正确定性的基本前提,也是依照法律、政策处理问题的基础。以党的政策和国家的法律为准绳,就是要求信访工作者自觉成为政策和法律的体现者,在信访工作中坚持原则,不偏不倚,维护党纪国法,敢斗歪风邪气,而不感情用事,不偏袒,不护短,不欺软怕硬。在不违背政策法规的原则下,遇到政策没有规定的、政策不具体的、政策本身有伸缩性的,本着实事求是的原则,可以采取灵活变通的办法处理。

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