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2017-08-15 21:04:56

•   银行：概念有误解已协商解决
  1。该银行相关负责人对此解释，在客户经理前期和客户的沟通过程中，可能是由于双方沟通、表达不畅，造成彼此的信息理解有误，因此宋先生也理解成了“年利率7。7%”，但这并非实际情况。
  2。关于“个人信用贷款年利率7。
    7%”的说法，宋先生表示，这一数字主要来源于银行人员的口头表示，自己并未收集到具体的宣传资料证据。他向南都记者展示了2月26日和客户经理的聊天记录，对方称：“人行固定利率是1。39，这是书面表达方式。我们民间的通俗解释利率成本是0。77。就像房贷0。
    50一样。”
  3。那么，这个“0。77”到底是什么概念？该家银行负责人表示，这是以客户贷款的总利息(13万余元)除以还款期数(36个月)，再除以贷款本金(47。4万元)得到的数字，约0。0077，写作百分数即0。77%。反过来说，如果以贷款本金与它相乘，就能得出客户平均每个月需要支付的利息金额(3000多元)，尽管客户办理的可能是等额本息(从每月还6000多元利息递减到每月还息为零)。
    换言之，这个数字是帮助客户计算月均支付利息额的一个参数。
  4。但是，据该银行负责人解释，0。
    77这一数字本身表示的意义并没有十分固定的叫法，银行本身办理业务也不经常使用这一算法，加之民间借贷又存在多种概念、算法错综复杂，容易造成客户的混乱和误解；因此，银行在贷款合同上会标明月利率、每月还款数等信息，签合同时工作人员也曾向宋先生逐条确认。

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  天***

  2017-08-15 21:04:56

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