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青柠梦娜 | 17-02-28 7 0
有以下承诺:(1)城市地区的供电可靠率不低于99.90%,居民客户端 电压合格率不低于96%;农村地区的供电可靠率和居民客户 端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直 辖市)电力公司公布承诺指标。(2)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。(3)电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低 压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个 工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。(4)城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验 合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。(5)非居民客户向供电企业申请用电,...

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