手机维修的投诉我该向哪个部门投诉?
我去年9月买了一款LG G632手机,今年7月出现死机故障。我就去了保修单上说的的指定维修中心维修,他们说是主板故障,留下给我修。结果到现在已经快三个星期了,他们还是没给修好,期间我打过3次电话催问他们,他们都说更换的配件还没到货。但是我觉得他们这种服务质量还是很差!我想投诉他们,我该向哪个部门反应呢?
对于在保修期内维修的手机,如果是由于客服部门造成的维修时间太长,三包规定,如果在60个工作日还未能修好您的手机,用户是可以要求免费更换一台相同型号手机的. 个人认为你可以去找消协会,但是他们处理事件也是依据三包法来的,所以你还是得等,对于他们的态度问题,到不如打电话到LG的总部投诉,这样的效果会比去消协会更好.LG免费投诉热线8008288008
对于这种情况 你直接打LG的客服电话 投诉维修处,并要求尽快修好机器 打什么12315用途不大。
消费者协会.或者拨打12315
手机是国家规定的三包产品,从购买日起,7天内包退,15天内包换,一年内保修。保修期间,一个月还没修好,可以要求换机。保修期间,因为同样故障,修了两次,还没修好,可以要求换机。 你应该先12315这个电话号码.
他们的目的就是给你拖过保修期,你就要自己花钱修了。可以去工商局的消协举报。
消费者协会﹐也可以向中华人民共和国信息产业部
这个可以到消协去试试~
答:等吧....以后一定会出...但不知等到什么时候详情>>
答:中关村在线可以详情>>
答:2002年5月份发起成立专注于智能手机、掌上电脑以及其它数码设备相关资讯的专业性网站,自成立起经过多次改版和调整,成为在国内享有很高知名度的专业智能手机和数码设...详情>>