有移动通信，光纤通信，通讯基础，还有英语呀
一般不太难，网上有这方面的书。
根据《中华人民共和国劳动和社会保障部第6号令的通知》及《转发劳动和社会保障等部门关于开展劳动预备制度和就业准入控制落实情况检查工作的通知》（信部人函[2001]314号）通知规定，凡在通信行业就职的人员，必须持特种行业（通信行业）职业资格证书。
  现将在全省范围内开展《移动通信机务员》、《移动通信营业员》、《移动通信营销员》、《移动电话机维修员》、《通信电力机务员》、《话务员》工种的职业技能鉴定。鉴定等级分为：国家职业资格五级/初级，国家职业资格四级/中级，国家职业资格三级/高级。
（一）国家职业资格五级/初级：（1）经本职业初级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书的；（2）连续从事本职业工作3年以上。
   
（二）国家职业资格四级/中级：（1）已取得本职业初级职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达到规定标准学时数；（2）已取得本职业初级职业资格证书连续从事本职业工作满5年；（3）连续从事本职业工作满8年以上。 
（三）国家职业资格三级/高级：（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；经本职业高级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作满7年；（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业生；（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上或经本职业高级资格正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
   
注意事项：（1）参加鉴定培训人员报到时，须持本人身份证、近期二寸免冠照片5张和能证明本人达到申报相应等级的证明信、职业资格证书、毕（结）业证书等有效证件。（2）参加鉴定培训的人员应按规定交纳培训、鉴定费等费用。
移动通信机务员（基站维护员）
鉴定对象：从事移动通信基站系统（含天线系统）管理、维护和工程安装、调测的人员，均应参加职业技能鉴定，持证上岗。
  
鉴定等级：国家职业资格五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）。
鉴定项目：理论知识考试和操作技能考核。
鉴定内容：移动通信技术基础知识（基站工作原理、环境监控系统、电源系统、空调系统、天线系统及维护安装工程施工规范）和基站维护安装专业（实作）技能考核。
  
移动通信营业员
鉴定对象：从事受理用户移动通信业务申请及帐务处理的人员以及准备从事该职业的人员。
鉴定等级： 国家职业资格五级(初级)、四级（中级）、三级（高级）。
鉴定项目：理论知识考核和操作技能考核。
鉴定内容：营业基础知识、移动通信业务知识、营业管理知识。
  
移动通信业务营销员
鉴定对象：从事移动通信业务宣传推广、市场研发和开发、营销策划、揽收受理等工作人员。
鉴定等级： 国家职业资格五级(初级)、四级（中级）。
鉴定项目：理论知识考核和操作技能考核。
鉴定内容：职业道德、业务基础知识、业务促销、市场调研及业务演示等相关知识。
  
用户通信终端（移动电话机）维修员
鉴定对象：从事移动通信终端维护及维修的工作人员。
鉴定等级： 国家职业资格五级(初级)、四级（中级）、三级（高级）。
鉴定项目：理论知识考核和操作技能考核。
鉴定内容：移动通信网络的基础知识、移动通信的基本原理、电路分析、故障判断及维修。
  
通信电力机务员
鉴定对象：从事通信系统供电设备、空调设备的安装、调测、检修、维护以及障碍处理工作的人员。
鉴定等级： 国家职业资格五级(初级)、四级（中级）、三级（高级）。
鉴定项目：理论知识考核和操作技能考核。
鉴定内容：职业道德、法规及企业规章制度知识、电力机务基础知识、电力机务专业知识、专业规程知识 、安全知识等。
  
话务员
鉴定对象：从事电话话务服务、呼叫中心、信息服务业务工作的人员。
鉴定等级： 国家职业资格五级(初级)、四级（中级）、三级（高级）。
鉴定项目：理论知识考核和操作技能考核。
鉴定内容：话务员基础知识、移动营业基础知识和话务员专业（实作）技能考核。
  
 
 
 
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