梦佳
[学妹]
究竟什么是“准四星”酒店？
20分
春节前往海南旅游，报团队时说：全程四星级或准四星级酒店。可是到了海南，安排我们入住的全部都没有国家旅游局挂出的四星级的牌子，而且酒店的条件连二星级都不够！差到了极点！问服务员究竟是几星级的酒店，服务员见我们是旅游团的，就说，是按四星级标准建的酒店。
但事实上，酒店真的很差，连二星级都不够资格！难道说任何一家酒店说我们是按照准四星级的酒店建的，他们就具备四星级酒店的标准吗？请问：究竟什么是准四星？据我所知，准四星是指正在现上报审批中、但尚批准的酒店才能成为“准星级”，大家说，究竟什么才算是“准星级”？
但事实上，酒店真的很差，连二星级都不够资格！难道说任何一家酒店说我们是按照准四星级的酒店建的，他们就具备四星级酒店的标准吗？请问：究竟什么是准四星？据我所知，准四星是指正在现上报审批中、但尚批准的酒店才能成为“准星级”，大家说，究竟什么才算是“准星级”？
最佳答案
按照旅游行业的服务标准，根本不存在准三星、准四星的酒店或宾馆，要么三星、要么四星，要么就没被评上星，哪儿来的什么准几星！纯属胡说八道！还不知羞耻地胡说什么他们的酒店“是按照四星标准建的，正在申报，申报期间可以叫准四星”等等，
我当了13年的旅行社的老总，这种情况见得多了。不信你真得跟他较真，咱们找消协说说去，他马上就会软下来。实际上这个准几星几星，是一些旅游的宾馆、饭店为了挣钱，才这么宣传的，甚至一些旅行社不看书不看报，也这样去说，以致给人们造成这种误导。下面是2004年国家的正规星级评定标准，谁能找出这个所谓“准星级”标准呢？
中国饭店的级别评定采用的是“五星”等级制，按照饭店建筑、装潢、设备、设施、服务项目、服务水平等方面综合平衡，将饭店划分为一星、二星、三星、四星、五星共5个等级。 根据规定,
一星级饭店要根据当地气候，配备采暖、制冷设备；16小时以上供应热水；客房、卫生间每天要全面整理一次，及时更换床单及枕套。
二星级饭店在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时以上供应热水；有可通过总机拨通国际、国内长途的电话和彩色电视机；4层以上楼房要有电梯。
三星级以上饭店需设专职行李员；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水、冰块及免费提供茶叶或咖啡；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
四星级饭店需要有背景音乐系统；餐厅餐具配套、无破损。
五星级饭店除内部装修豪华外，要求大部分客房面积（不含卫生间和走廊）不小于22平方米；室内铺设高级地毯或优质木地板；卫生间使用面积不小于4平方米，有吹风机和体重秤；电视播放频道不少于20个，能上网，每个客房配备微型保险柜；室外可绿化空地的绿化率达到70％。
我当了13年的旅行社的老总，这种情况见得多了。不信你真得跟他较真，咱们找消协说说去，他马上就会软下来。实际上这个准几星几星，是一些旅游的宾馆、饭店为了挣钱，才这么宣传的，甚至一些旅行社不看书不看报，也这样去说，以致给人们造成这种误导。下面是2004年国家的正规星级评定标准，谁能找出这个所谓“准星级”标准呢？
中国饭店的级别评定采用的是“五星”等级制，按照饭店建筑、装潢、设备、设施、服务项目、服务水平等方面综合平衡，将饭店划分为一星、二星、三星、四星、五星共5个等级。 根据规定,
一星级饭店要根据当地气候，配备采暖、制冷设备；16小时以上供应热水；客房、卫生间每天要全面整理一次，及时更换床单及枕套。
二星级饭店在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时以上供应热水；有可通过总机拨通国际、国内长途的电话和彩色电视机；4层以上楼房要有电梯。
三星级以上饭店需设专职行李员；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水、冰块及免费提供茶叶或咖啡；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
四星级饭店需要有背景音乐系统；餐厅餐具配套、无破损。
五星级饭店除内部装修豪华外，要求大部分客房面积（不含卫生间和走廊）不小于22平方米；室内铺设高级地毯或优质木地板；卫生间使用面积不小于4平方米，有吹风机和体重秤；电视播放频道不少于20个，能上网，每个客房配备微型保险柜；室外可绿化空地的绿化率达到70％。
回答：2006-02-09 16:42
提问者对答案的评价：
感谢豫北，近几日通过与旅行社的交涉，该社决定退回团费1000元，并且，旅行社也承认，我入住的酒店确实是二星。不管怎么说，总算是讨回了一个说法，再次感谢豫北对我的支持！
共1条评论...
-- 酒店星级分类
一星级（经济型）：至少有１０间客房，有取暖设备，客房设备完备，有电视、地毯等。客房内要有早餐供应。
二星级（普通舒适型）：除具有一星级条件外，要有电梯，客房要有电话分机，有接待服务。
三星级（中等舒适型）：除上述外，要有接待厅和一定的娱乐设施，有隔音设备，客房宽大，家具高质量，卫生间有电话分机，员工素质高。
四星级（高水平舒适型）：除上述外，要有宽大的公共场所，有套间公寓式客房，客房有保险柜、体重秤、吹风机等设备，有露天或室内游泳池，有兑换货币等接待服务。
五星级（豪华型）：除上述外，有高级宽敞的公共场所，直通国际电话，有２４小时世界各地快邮服务等。
不知从何时起，旅行团的住宿标准有了“准星”与“标星”的提法，这当然是与酒店的评星标准有关。有些酒店是挂牌星级，即是“标准的星级酒店”(简称标星)，而有些是没有挂牌的酒店，但正在申报星级酒店或感觉有星级酒店标准，即是“准星级酒店”(简称“准星”)。
旅行社通常以星级酒店来划分旅游团的档次，一般来说，标准团入住的是二星级或相当二星级酒店，豪华团入住三星级或相当于三星级酒店，超豪华团入住四星或以上酒店。但并非每个拥有硬件设施的酒店都可以顺利评上星级，酒店的软件也是评审的关键之一，在评审过程中酒店对外只能宣称是“准星”酒店。因此不少参团的客人会发现酒店还未挂星牌，完全靠主观意识感觉、判断。
一星级（经济型）：至少有１０间客房，有取暖设备，客房设备完备，有电视、地毯等。客房内要有早餐供应。
二星级（普通舒适型）：除具有一星级条件外，要有电梯，客房要有电话分机，有接待服务。
三星级（中等舒适型）：除上述外，要有接待厅和一定的娱乐设施，有隔音设备，客房宽大，家具高质量，卫生间有电话分机，员工素质高。
四星级（高水平舒适型）：除上述外，要有宽大的公共场所，有套间公寓式客房，客房有保险柜、体重秤、吹风机等设备，有露天或室内游泳池，有兑换货币等接待服务。
五星级（豪华型）：除上述外，有高级宽敞的公共场所，直通国际电话，有２４小时世界各地快邮服务等。
不知从何时起，旅行团的住宿标准有了“准星”与“标星”的提法，这当然是与酒店的评星标准有关。有些酒店是挂牌星级，即是“标准的星级酒店”(简称标星)，而有些是没有挂牌的酒店，但正在申报星级酒店或感觉有星级酒店标准，即是“准星级酒店”(简称“准星”)。
旅行社通常以星级酒店来划分旅游团的档次，一般来说，标准团入住的是二星级或相当二星级酒店，豪华团入住三星级或相当于三星级酒店，超豪华团入住四星或以上酒店。但并非每个拥有硬件设施的酒店都可以顺利评上星级，酒店的软件也是评审的关键之一，在评审过程中酒店对外只能宣称是“准星”酒店。因此不少参团的客人会发现酒店还未挂星牌，完全靠主观意识感觉、判断。
回答：2006-02-09 13:30
三星级，或者按照四星级酒店建的酒店，要想评上四星级酒店，要省里的部门来检查＆考核，考核通过后，拟评为四星级，但是要有一年的考察期，在这段时间没出什么问题的话，就会评为四星级酒店，但是在这一年的考察期内，被称为，准四星级酒店。
准，是我国古代的一种用法，比如岳父称自己的女儿的未婚夫为准女婿。等等。
准，是我国古代的一种用法，比如岳父称自己的女儿的未婚夫为准女婿。等等。
回答：2006-02-10 15:29
准四星就是饭店的标准是和四星级宾馆的标准差不多,基本上一样,但是因为没有评星所以叫准四星
回答：2006-02-12 22:19
准四星级，原指新建宾馆按四星级标准建设，但还没通过评级。但有不少酒店冒充的。
比如杭州，N年前一座五星级酒店都没，后新建了不少按五星标准的酒店，，当时就称准五星，，，现在陆续通过并成为挂牌五星级了。
挂牌四星级甚至准四星酒店，也可升级到挂牌五星。
比如杭州，N年前一座五星级酒店都没，后新建了不少按五星标准的酒店，，当时就称准五星，，，现在陆续通过并成为挂牌五星级了。
挂牌四星级甚至准四星酒店，也可升级到挂牌五星。
回答：2006-02-14 16:38
你要看它的门口挂着几个星星，海南的四星级相当于国内的三星级，我也跟过这种团，可是我们住的很好的，条件不错，麒麟大酒店
回答：2006-02-14 17:41
