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阻碍有效沟通的因素有哪些?

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阻碍有效沟通的因素有哪些?

阻碍有效沟通的因素有哪些?

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    2016-05-17 18:52:23
  •  
    阻碍有效沟通的因素包括以下几个方面:(1)个人 因素:身体状况、情绪状态、知识水平、社会背景、自我概 念、个性特征、沟通技巧等;(2)环境因素:主要指物理环
    境和社会环境;(3)沟通技巧因素:改变话题、主观判断、 虚假及不适当的安慰、匆忙下结论或作出解答、针对性不强 的解释等。

    素***

    2016-05-17 18:52:23

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