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为什么我国外的朋友写信给我收不到?要如何设置才能收到

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为什么我国外的朋友写信给我收不到?要如何设置才能收到

我奥地利的朋友给我写信总是给退了回来,为什么?但是国内的朋友给我写信就没问题呢?

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好评回答
  • 2004-11-13 20:22:10
    您好,因为email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据退信来判断,请看看是否有退信产生。如果有退信产生,烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里,并注明查询退信原因,我们收到您的邮件后,会给您回信的。如果没有退信,烦请您与我们客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,我们共同来完成邮箱的测试,好吗?
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:     咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-11-13 20:22:10

其他答案

    2004-11-11 09:25:12
  • 楼上说了那些都没说到要点上,很多国外邮箱发的信都被新浪当作垃圾邮件拒收,我订阅的一个国外网站上面的新闻从来就没有收到过。建议让你朋友换个邮件给你写信,比如hotmail。

    欲***

    2004-11-11 09:25:12

  • 2004-11-11 09:14:29
  •    如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
       如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    希望我的回答对你有帮助:)

    1***

    2004-11-11 09:14:29

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