諾基??成立137年的過程，正是一部芬蘭現代史的縮影，?纳?髁x到資本主義，?某隹谀静牡匠隹谑?C。這家百年老店?髌娴霓D型??v，連同?永献痔?的奇??器（最初做?襞荩F在做飛?C引擎）都瞠乎其後。
不同世代的芬蘭人，都可以和諾基??產生連結。
  60?q以上的，認?橹Z基??是賣木材和?纜的公司；40?q以上的，認?橹Z基??是賣雨鞋和衛生?的公司，20?q以上的，認?橹Z基??是賣手?C的公司。
?]錯，這些都是諾基??，或曾?是諾基??。Nokia這5??字母合起?恚?H是芬蘭家喻??缘拿郑侨澜缡熘纳?恕！窷okia在1990年代初期做海外行銷?r，很多人?以?檫@是日本公司，」諾基???部公關?理普奇娜（Tuula Putkinen）笑著說。
  
到今天，諾基??的知名度，已?遠超過任何一家日本公司。美?姓{公司Interbrand今年公布的全球「100大品牌」調查中，諾基??（第6名）是前10名中唯二的非美??I（另一家是賓士汽?），也是唯一一家連續?赡甓歼M前10名的非美??I，品牌?r值高達300?|美金，比???凇⒇S田汽?、花旗銀行和新力都更知名。
  
每??人都和諾基???離不了關?S
在芬蘭，隨便一???地人，都能侃侃而?他（她）與諾基??的關?S。他可能在諾基??工作，或他的親戚、同?W、朋友在諾基??工作，再不然，他本身是諾基??的死忠消費者。??865年賣木材起家的公司，能?蜻_到這?拥某煽?，是絕?o?H有的，而芬蘭?缀?A全?Γ?頎砍蛇@家企?I走上?H舞台。
  
諾基??也不??望。多年?硪恢笔欠姨m第一大企?I，諾基??一家公司的出口值，?追姨m全?隹诘?5％，而在赫?辛基證交所，諾基??一家公司的市值，等於其他所有上市公司?和。這些??f明一件事：諾基??就是芬蘭。
1967年，諾基??木材、芬蘭橡膠和芬蘭?纜這三家公司合?悖?諾基???胎?Q骨，?碛邪l展?子?I的基礎，而1992年接任?绦虚L的?W里拉（Jorma Ollila），?t是率領這家百年老店?姆姨m走上世界、稱霸?o?通?市?龅撵`魂人物。
  
這位被??槲?矸姨m?統?衢T人選的企?I領袖，在上任之初，面?Φ钠??是一??千?百孔、?捉飘a的老公司。1992年，正是前蘇?解體，芬蘭失去最大市?觯??傧??的?r候，?碛须???纜、衛生?、膠鞋、???C、??人?腦、手?C和通?設?涞三?雜事?I的諾基??，所受的衝?舾螅疽欢纫蜇??绽щy考?]出售，可能的買主包含瑞典的?κ忠桌牛桌?]有興趣。
  
?手?C可以輕鬆放在口袋裡
??r，除了手?C和通?設?溆胸S厚獲利，諾基??的其他事?I不是大賠就?H是小?，?W里拉的任?帐前缪?Ｗ邮郑巡辉?存在的事?I砍掉，而他也稱?做好，就像威?許（Jack Welch）在1980年接任奇??器?绦虚L頭四年一?印?
「1980到1990年代初期，諾基??很?K，??人?腦賠得一塌糊?T（被??洲的台、日、韓?手?舻梗渌?I也不好，整??公司感覺?]有前途，」赫?辛基科技大?W通??體與多媒體???室主任卡立（Hannu H。
   Kari）回??，他??r就在諾基????人?腦事?I部服?铡？⒎治觯劢?o?通??I，?K率先在1992年推出第一套GSM系統，是諾基??反???俚年P鍵。
這正是芬蘭的??照。失去蘇?這??最大市?觯?追姨m1/3出口值）後，芬蘭註定成?槲鞣劫Y本主義的一?T，接受更?栏竦氖?鼋??简?，資源配置和產?I重心都?重新調整。
  
?W里拉?χZ基??做出的最大?獻有???。第一，他體認品牌是向消費者?贤ǖ淖钪匾兀Z基??要?姆姨m走向?H，一定要由??大的品牌?ь^。??992年開始，諾基??每年都投資??|美金在行銷和?V告上，持續不輟。第二，他把手?C事?I重新定調，?墓δ苄栽V求轉?轱L格訴求，意味著手?C由厚重?大走向輕巧有型，「可以輕鬆放在口袋裡。
  」
1997年，諾基??以一系列「Connecting People」（科技始終?碜匀诵裕?V告，在全球密集推出，各種不同年齡消費者愉快講手?C的?面，跳?以往手?C??調功能的窠臼，打?恿耸澜绺鞯氐南M者：手?C不再只是你父親用的工具，每??人都?有一支。
  隔年，諾基??隨即超越摩托羅拉，登上手?C市?龉谲?，到今年?子新矢噬?8%。
「諾基????推出紅色手?C?r，大家都在笑，但現在大家都在?W，」卡立觀察，「諾基??現在賣的不只是技術，?有形象，買諾基??手?C就像買?年IBM的PC。
  」
很難想像，52?q、外型?烂C、年輕?r是狂?嶙笈煞肿拥?W里拉，玩起資本主義的遊?虮任鞣绞澜邕???悍。?W里拉在大?W?r是?W生領袖，曾組友好訪???F到莫斯科交流，?ι?髁x非常憧憬，在嬉皮盛行的1970年代，也曾是激進的?議分子之一。
  
仍有社?髁x的影子
曾到諾基???部訪??的政大科管所教授?卣?|觀察，像?W里拉這一?40到50?q的芬蘭人，成長過程??v社?浅４蟮淖?遷，遊走在社?髁x和資本主義間，年輕?r即有多?拥?H??，?識和??能力突出，?⒐巨D型成??企?I自然毫不手?。
  
?W里拉能率?打資本主義的?穑剡^頭，在諾基??仍可?許多社?髁x的影子。諾基???炔康碾A??K不明顯，工作能力不是以???碓u?啵?碜酝碌恼J可，「直?僦鞴苁钦l?]有分那麼清楚，」普奇娜說。
在諾基??，?常有頭?高的主管被調去接一????較低的工作，這?K不是有意降?，而是借重他的長才和知識?磉M行新的工作。
  也因此，工作?調在諾基??是很平常的事，?常?赡?Q一???眨负茈y明確地說你的工作?陶剖鞘颤N，常常在?，名片?常要重印。」卡立補充，「勇於承??任，工作就交到你手上，這就是芬蘭人。」
最值得你工作的企?I
?ぷ鞯谋Ｕ细敲黠@。
  去年以?恚螂?信?I大衰退，光是美?秃嫌?裁掉50萬名?T工，企?I宣布?等f人的裁?T消息已不是新?。諾基??也受到影?，股?r跌掉一半，今年營收又衰退，但仍咬牙?蜗?恚?H裁?T1000人，是同?I中最低的?底帧?
此外，諾基???部?提供三?嘏⒔∩矸亢歪t?諮?服?眨绻?T工有需要，公司??兔︻A約看診，費用由公司支付。
  種種貼心的措施，使得諾基??獲選今年《?星》雜誌「最值得你工作的企?I」（best companies to work for）之一。
接下?恚Z基??面?Φ奶?鹆至挚??，有手?C市?龀砷L率??，?體巨人微?要??行介入開發手?C用的平台?體，後起之秀三星（Samsung）在??洲市?霰憩F???……等，一如芬蘭在行?油ㄓ?社?念I先地位，遭到日本和韓???大威脅。
  去年下半年以?恚Z基??在三頻、GPRS和彩色?幕等多款新手?C的上市?r間，都落後???κ郑?鲂量嗟耐跷恍l冕?穑?姆姨m開始發?印?
去年夏天，?W里拉和5位一?主管開始密集?f商，??重建280?|美金營?I額的諾基??，?K在接下?淼牟呗砸??中，?⒅Z基??手?C部門拆成9大事?I群，?母唠A到入門?C型，?腉SM到CDMA?格，?呐浼教峁?热莘?盏龋衲?月1日起，正式向所有手?C同?I全面宣?穑A約諾基??下一??10年大?I。
  
?W里拉加上諾基??加上芬蘭，原本代表左派分子加上百年老店加上?O地小???突兀的組合，現在?s成了??秀CEO加上世界品牌加上?腋??力首??，?成了?艋媒M合。這種離奇的結果，?Πl明耶誕老人、??T收到神祕禮物的芬蘭人?碚f，?s是再熟悉不過的情?：只要你有?簦K???現，即使是過了137 年。
  
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