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用的是windows xp进入"工具-internet选项-常规"按提示无法清除历吏纪录,怎么回事?应如何解决?

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用的是windows xp进入"工具-internet选项-常规"按提示无法清除历吏纪录,怎么回事?应如何解决?

各位朋友,你们好!我用的是windows xp,问题如下:
进入"工具-internet选项-常规"按提示无法清除历吏纪录,但关机重启后在未上网状态下重复操作上述流程则能清除历吏纪录,应如何解决?
另外已将"工具-internet选项-高级-安全-关闭浏览器时清空internet临时文件夹"提示栏打勾,但在开机后internet临时文件夹,内内容还在?是何原因?
我用的windows xp是正版,也用正版杀毒软件杀过毒,均没解决上述问题?

l***
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