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有谁了解社区舆情信息工作?拜求设计一个工作流程图!急!

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有谁了解社区舆情信息工作?拜求设计一个工作流程图!急!


	 	
	 

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    2018-02-11 14:19:32
  • 分为前期中期和后期
    前期是信息期:设定关键词关键网站、定向搜索舆情信息、筛选有用信息、分析预测。
    中期是解决处理期:对舆情进行应对和处理。
    后期是监测效果期:对处理的舆情进行监测,看是否处理到位解决成果,是否杜绝了隐患。
    三个时期都很关键
    前期是基础,需要监测的及时、准确、分析到位,如果前期信息搜集上有任何偏差或不全,将会影响后面的所有工作。
    中期需要处理的及时、有力、果断,一般分为三种处理方式,建议你们选择公开透明公正的方式去解决问题,疏导舆情,而不是围追堵截。
    后期就是对中期处理的结果进行监测,看是否有隐患,看民众对处理结果的反应,总结经验教训,并将舆情纳入信息库,便于日后的工作。
    舆情很重要,每一步的处理都需要很专业才能做好。建议你找款适合的舆情监测软件。
    参考资料:优捷信达科技官网
    

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