楼上的纯属误导用户。 400最大的特点就是只收市话费，如果还要收长途的话还要400号码干嘛直接用普通电话不就得了。 而且因为收市话费，所以手机也可以拨打。
都是一些公司的客服电话，一般都是按市话收费，免长途费
一般也都是客服电话或是购物的那种咨询电话。 有的会在公布的时候告诉是免费的。但其它未注明滴就不确认喽
400打头的一般都是客服电话,按市话收费。
400与800电话有点类似，是被叫集中付费电话。后者适用于固定电话，全部费用由被叫支付；前者适用于手机用户，被叫支付长途电话费，主叫分担市内电话费。
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