1、要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款。如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对他的服务态度进行评价，但千万要公正，你的一个差评足可以让他后悔一辈子。
卖家会不同意退款。
这个时候，就可以点击卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。
卖家会被淘宝处罚30-90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。
因为卖家在一个季度内被多次处罚后，会被永远封禁账号，他的身份证银行卡均不能使用。如果货物在后来已收到，投诉的时间精力大过货物价值，那就不要在费神了，你主要针对的还是卖家的服务态度问题，评价的时候可以提出让其他人参考一下，以后绝对不再购买他的东西。
其实，购物的乐趣最重要还是开心。
希望可以帮到你 嘿嘿。
答：卖家拒绝退款，您可以点击申请淘宝介入，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行判定处理。详情>>
问：网络的进网络的进电脑买起了。该选择网络了。 他们说宽带（就拿艾普来说）比电信AD...
答：1.5M=0.5M ？没听说过，我就知道我家的２Ｍ＝２３０ＫＢ，都说很正常，你还打算玩什么样的大型游戏？营业厅的给你说的天花乱坠，你问问给你装宽带的，根本不是那...详情>>
