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药店：病人反映1500ml，4.25%注射用腹膜透析液，用后腹痛，认为是质量问题，要求作退货处理

黄*** | 2018-12-29 01:51:58

全部答案（共1个回答）

1.热情接待，确认该药是否出自本店，让顾客详细记录
2.检查该批药品的质量，必要可送检
3.不良反应。查说明书，查资料。若是新的不良反应，则填写报告送至有关部门。若说明书上有，则应向顾客解释清楚。
4.详细了解病人病情，让其注意饮食方面的问题

陈*** | 2018-12-29 01:54:07 0 0 评论

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