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一是对参与疫情救援的客户,生产、经营相关防疫用品企业的员工客户,优先予以个人信贷审批。二十对当地政府要求复工延迟的区域,且借款人在复工后第一个工作日足额还款的,批量调整个人信贷征信记录,不视为逾期。三是提供差异化信用卡延期还款服务。四是推广运用线上信贷服务。