如何选择售后服务好的商家?
和用车相比,买车就是一个非常短的过程。车子和家电、数码消费品不同,家电消费品可以通过选择大品牌、售后服务好的商家来有效减少日后返修的次数,但汽车不同,即使选择百万级别的名车,你还必须按时、按里程去做保养。一台电视机、洗衣机你可能用上十年八年都不需要修理,但一辆车如果不做保养,可能两三年就开始毛病不断了。
而且由于汽车驾驶环境的复杂,加上长年日晒雨淋,即使按时保养的车子,在使用一、两年之后可能也需要更换一些配件。因此买车时就必须将厂商的售后服务也考虑进去,选择售后服务好的商家,以免后顾之忧。 首先,我们可以以市场占有率来分析。规模大、销量大的厂商,在售后服务网点上会比较密集。
这类厂商为了保证自己客户的利益,会在全国各地都会设立特约维修站,并有拖车等相关服务。这样即使你进行长途自驾游,也不必担心途中出了问题而孤立无援。同时,不同品牌的不同车型,在售后服务的时间上也有区别,最低的是两年四万公里、较高的是三年六万公里,部分中高档车是五年不限公里。
在买车的时候还需要了解的是,厂家的保修范围是什么配件,比如轮胎、车窗玻璃、雨刷等都不在保修范围内。虽然大多数厂家范围都是统一的,但偶尔也有比较特殊的情况,比如华晨尊驰提供了10年20万公里的超长保修,但仅限于引擎和变速箱,消费者在买车之前就要问清详细的情况以免造成误解。
其次,作为准车主的你还需要多上汽车网站和论坛,并与这类车型的车主直接对话,了解该品牌厂家、商家的售后服务。论坛上的言论大都是网友的真实想法,所以具有一定参考价值。在明确了维修站的数量之后,维修站的服务态度也是需要提前了解的。有时候,参考一下身边使用该车朋友的意见也不失为一个好建议。
答:1、会负责上门安装和维护,定期咨询客户的使用情况,更好的还有定期上门保洁。 2、保修期内产品出现问题可以进行换货。 3、由于产品质量所造成的问题,售后会负责处理...详情>>
问:发烧用药后过敏该怎么办啊我家宝宝前几天发烧,烧到39度,吃了美林,还用了对乙酰氨...
答:药物疹 药物过敏常可引起皮疹,称为药物疹。 药物疹一般紧跟药物热发生;但也可以先于药物热发生。皮疹可有多种形态,如麻疹样,猩红热样,湿疹样,荨麻疹样,紫癜样,疱...详情>>
答:你好.这个问题一般有两种.1.散热网不是正厂的.造成散热效果不好系统会高压.2.系统冷冻油.和雪种严重超量.也会造成系统高温.高压,检查这两种.你会成功的。详情>>
问:经前经常出现下腹部左边或右边疼痛经前经常出现下腹部左边或右边疼痛,我很困扰也很担...
答:还是到医院检查治疗的好 这里回答不了专业问题 不要担心不要怕详情>>