什么是统一通信？

统一通信是将我们常用的多个电话和设备—以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)— 结合在一起，以实现独立于地理位置的通信，促进通信与业务流程的集成，简化运行并提高生产率和利润。
详细解释请看http://www.fengyuzhe.com.cn/support/uclab/311.shtml

我个人理解为统一通信既是将各种通信手段、沟通工具统一集成在一个平台内，而这个平台是为了解决我们繁杂的交流方式的。

通信上统一在一个系统内，也意味着通信记录和各种相关数据也都在同一系统内得到统计。

这对节约成本，提高效率，分析数据都很有好处。


参考文献：http://www.fengyuzhe.com.cn/support/uclab/311.shtml