第一，要明白保险。最起码要知道客户需要什么样的保险。 第二，要能向客户实事求是地讲明保险的利益，要诚信，不误导客户。不要净说好的，不说坏的。一分为二地解释保险。 第三，要能为客户做好售后服务。保险买谁的都是一样的，但服务却是不一样的。特别是理赔时。同样的事实，在不同的业务员中可能结果会不一样。
诚信，专业，创新，活力
明白他的需求，对症下药 用通俗的话跟客户谈保险 做好服务
好的业务员体现在综合素质上，首先要站在客户的立场上考虑问题，以诚相待，还要精通保险业务，为客户设计合理的保险计划，并作好售后服务。
必须要诚实,既要学会做生意又要学会做人
