问道关于发送传真给客服修改注册资料，明白的来。
我的帐号被别人给封闭了。我想修改注册资料。 填写的帐号、角色名称、所在服务器 和新的注册资料等内容需要用纸打印出来还是手写啊？ 还有我我提交资料重设申请表之后我怎么知道别人是否有提交了呢。我在提交后用不用打个电话问问啊。
可以打印,但有一段声明必须用手写.我封号的时候就是这样的.个人认为还是传真好,发了后就打电话问问他们传真的资料是否正确,收到没有? 然后没事就多打电话问问,电话是不好打,但必须要经常催催他们,确实改资料的人太多了,也可理解.你不打电话也不知道是否有人也提交了是不?
一，去光宇社区快速找回。 登陆光宇社区，选“账号管理”选项，再选“账号资料修改”选项，进去后，首先先把自己的社区密码修改了，然后再把游戏密码也改了。如果申请过保护码，也马上给改掉，没申请过的，马上申请保护码。在社区里改完游戏密码后，可以马上试一下，是否可以登陆游戏了。
如果可以了，那马上杀毒或重做系统，确保你的机器里是干净的。 但如果社区密码都被盗了，社区都进不了了，那么，可以按下面的方法再试。 二，去光宇社区首页，在左上角登陆界面框的下面，有一“找回密码”按钮，进去后，按提示将你的账号、真实姓名、证件号码、电子邮件地址按你当初注册账号时所填的资料填上，即可马上找回你的社区账号和密码，然后，再执行第一条即可找回游戏账号。
但如果你连注册时的原始资料记不清楚了，重要资料，只能模糊的记住一两条，那该怎么办？不急，还可以按下面的方法。 三，去《问道》官网首页上面导航条中，选择“客户服务”选项，打开页面后，选择“电子传真”选项，按要求填写，能记得清的资料尽量写准了，并上传你的有效证件图片，如果资料填写正确，客服将在七个工作日内为你找回。
但如果你连一条资料都记不得了，还不会弄电子传真，也不会网上上传你的有效身份图片，那只能用下面这招了。 四，所有原始资料都不记得了，还可以给光宇客服发书面传真找回。 书面传真的内容与要求。 1， 帐号（社区帐号，而非你游戏中的角色名称）； 2， 所在服务器； 3， 角色名称； 4， 联系方式； 5， 修改后的资料：邮箱，证件号（如果是身份证必须是真实的15位或18位），真实姓名。
6， 声明（如：此账号归本人所有，出现任何问题，由本人负责，同意对此账号封存七个正常工作日修改注册资料）；声明必须是手写，并且要有亲笔签名，打印为无效。 7， 有效证件复印件（军官证，户口本，身份证，护照，驾照中的一种） 注：邮箱不能超过30位。
提示： 任何忘了社区原始资料与保护码的，都可以与光宇客服联系，通过用书面传真的方式，将你的社区原始资料改过来。要封存你的账号七个工作日，如果七个工作日内，无其他玩家对此账号进行申诉，那么，七个工作日后，将会为你改过来，恢复你的账号。
如果在七个工作日内，出现不同玩家对同一账号的争执，将另行进行处理。 最后，提供几个与官方沟通的有效联系方法： 1， 客服电话：010-58858855； 2， 客服传真：010-58858877转6001（58858877只是为接收传真用，而非客服电话，如果打电话解决问题，就不要打这个尾数是77的电话浪费电话费了。
） 3， 客服邮箱：wd_service@ 4， 官网在线FAQ，就是在官网最下方，中间的地方，一般那个地方的问题，都会及时得到解答。 希望大家都能账号安安全全的，天天开开心心玩游戏。
我建议最好用电子表格,把身份证原件扫描或者数码相机拍照后直接从官网客服那里问题提交上去,传真的容易搞混乱,处理不及时,还要打电话过去催,他们哪个破电话经常占线的.
发了传真后再打电话加急,要不这么多人申请,鬼知道哪个急哪个不急,还有传真的时候一定要附上身份证,要不容易混 如果号不是很重要很厉害就不要拿回来了,很麻烦的 反正现在有道具,练号也很快的 刷道更快
答：尊敬的客户: 您好！5173客户服务027很高兴为您服务！请您先核对一下您的资料是否完全正确，如确定完全正确还是提交不了，请您检查系统的时间是否正确。打开IE，...详情>>
问：打游戏时间很长，会不会对眼睛造成永久伤害我前几天打电脑游戏时间过长，到现在眼睛总...
答：那叫眼疲劳，用点润洁就好了 我可不是做广告啊 我基本上天天玩电脑长时间的玩详情>>
