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5173客服请帮帮忙

５１７３的客服，你好！
有个问题想问问你们，我大约于一个月前在５１７３上面买了个问道的虚拟账号，买后一直也没怎么玩，前两天电脑中毒了我重新安装了系统，结果把保存那个账号全部资料的文件给丢失了，请问我还能找回那个账号的资料吗？交易纪录我在我的5173上面查也查询不到了,请帮忙回答下能找回吗??

漫***
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  • 2007-11-18 20:57:56 
    尊敬的客户:
    您好！5173客户服务027很高兴为您服务！请您进入您的5173，点“我所购买商品的清单”查看您购买时的定单，并联系您当时的接手客服查看。如您找不到您当时的定单，请您登入5173用户名,“进入我的5173”,选择左边任务栏中的“我要投诉/咨询”,在线提交您的问题,工作人员在30分钟内在线答复您，您可以在“咨询投诉管理”中查看回复结果,并对我们的服务进行评价。感谢您对5173的支持!!!

    6***

    2007-11-18 20:57:56

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