对待顾客的投诉怎么道歉？
道歉并不意味着你做错了什么，但可以让顾客知道你已经了解了他的问题。顾客的对错并不 重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延，而不是花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁 错，这样对己对人都没有好处。向顾客说明，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确,要善于 把顾客的抱怨归纳起来。
高***
2017-11-18 18:29:54
问：如何处理顾客投诉?
答：对于商场（超市）来说，遇到顾客投诉是一种很常见情况投诉处理人员 要掌握顾客投诉的处理程序，将顾客投诉圆满的处理，以来导更多的顾客。 其处理程序。1. 道歉顾客...详情>>
问：如果在超市受到收银员的不礼貌对待，该投诉她吗？
答：可以 在法律上你可以告他 在道德上你可以鄙视他 在思想上你可以藐视他 在行为上你可以找他上级或专门机关投诉（基本上效果不太好）...详情>>
问：家长如何理性对待宝宝对老师的投诉？
答：对于父母来说，他们更关注的是自己的宝宝，而老师则要顾及到班上所有的宝宝详情>>
问：中药饮片在销售过程中遇到到客户投诉怎么对待，有哪些技巧和方法
答：详情>>
问： 该原谅吗？每次惹我生气，哭了，他都不问，不哄，不道歉。就跟没发生一样。但他总会和我先说话。我该怎么对待这样的老公？
问：电信客服骂人不真诚道歉而且把所用号码屏蔽黑名单怎么办
问：天辰物流公司2024年的发展趋势是什么？
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问：为什么投资亚特兰大?
答：对外出口额约172亿美元，居全美各都会区第18位，占全佐州出口总额的54.9%详情>>
问：国际间接投资有什么缺点
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