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客户对项目实施过程通常会哪些期望?

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客户对项目实施过程通常会哪些期望?

客户对项目实施过程通常会哪些期望?

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    2017-07-30 19:07:01
  • 项目的实施由合格的项目经理来负责;项目实施团队成员要技能过硬、态度认真、方法适当;客户可以及时了解项目的进展状况;客户可以比较方便地根据实际情况调整对项目的需求和期望;如果客户提出新的需求或对原需求进行更改时,实施方能迅速反应、采取行动;项目实施过程中,能允许客户方人员的参与和见习,以提高客户方人员的技能水平;项目工作都能按时完成,并能和客户的其他厂商进行密切的配合;对界面不清的工作有一定的包容性,能适量地完成一些分外的工作;不需要客户在项目实施过程中再支出超出预算的人、财、物力等资源;关键任务的完成能请客户参与检查;项目实施过程中遇到的问题能让客户知悉;项目经理和项目团队有能力处理实施过程中发生的意外问题;如果需要客户配合,一定要提前通知客户,并提供详细的工作说明;项目实施过程不要扰乱客户的正常业务;项目的每一个步骤要符合质量要求;对于客户提出的疑问,项目团队要给予毫无保留的解释。

    要增肥的徐可...

    2017-07-30 19:07:01

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