全部答案

2018-07-08 10:38:35

•   说到销售，特别是房产销售，八成有人是以“呵呵”为态度的，实则不然，这也是一门技术，要会算税,会算首付,会分析本项目的未来的发展趋势,了解建筑的基本知识,了解贷款的步骤和大概的时间,能够帮助客户分析市场,不要否定客户的想法,要肯定并给予意见。其次就是你是新人可以多听,多看,多积累。
    作为新人你的优势就是热情的服务,不懂可以多问,多请教。客户对于你的热情会给予肯定。现在的房子都大同小异,有时客户的决定就在于你的热情服务。知识是可以学的,热情的服务不是谁都会的。　　
  销售人员的七项核心技能一:
  专业知识对一个既定的二手房来讲,作为销售人员应该注意以下几个方面的产品特征:价格、结构、配套(学校、酒店、银行、商场、医院、幼儿园、运动场、公园、酒吧、老年人活动中心)、物管的水平、建筑质量、建筑风格、交通条件、城市规划、楼盘的规模、朝向、外观、付款的方式、停车位、环境保护的情况、发展商的品牌效应、产权归属、建筑年代等因素。
    
  二:客户利益既定的房屋产品都有其固有的特征,如何将这些特征中的优点适时的、准确的、甚至夸张的传递给客户,以此来给客户留下深刻的印象。做到“急客户之所急,想客户之所想”的程度。准确理解客户需求,然后针对性的介绍产品的相关优点和特点(例如针对一些老年人居住的房屋应该选择楼层相对较低的1—3层的房屋以强调其方便性)理解客户需求的方法便是交流,从交流的过程中(言谈举止)一方面可获取客户的真正需求,另一方面应注重赢得客户的信任,建立一种可靠的、可信任的、可信赖的客户关系。
    确保既定房屋能给客户带来他所真正需要的利益的是一种销售技巧,也是赢得客户信任的一种有效方法。
  三:顾问形象销售人员与客户交谈的过程中,应迅速而准确的让客户感觉到自己丰富的理论知识和相关的专业经验,赢得信赖,促使客户产生购买欲望、产生购买的行为,甚至成为我们的忠实客户(口碑、影响、持续一段时间的合作)。
    在客户的心中形成一种顾问的形象,让客户感知我们在房地产理论知识、家居环境、价格预期、市场发展的展望、行业的整体运做情况等各个方面形成一种全面的知识体系,以追求一种“顾问”的形象,以确定客户的信心,增加其信任感。　。

  全部
  

  徐坤厚

  2018-07-08 10:38:35

  0 0 评论

  分享
  提交评论