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号被盗能不能找回来啊

号被盗能不能找回来啊

我好九没有上就没有了

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好评回答
  • 2007-10-26 20:07:38
      如果您记得您的注册资料(注册时填写的身份证和邮箱,真实姓名),想要更改、更新您的注册资料,请您登陆光宇社区,点击“帐号管理”-“帐号资料修改”-“重要资料修改”。填写旧的注册资料后点击提交,如果资料正确,会出现新的页面要求您输入新的注册资料,按照提示填写相关内容,即可成功修改注册资料。
       如果您忘记了您的注册资料(注册时填写的身份证和邮箱,真实姓名),您需要发送传真,申请注册资料的修改。 您需要在传真中写明以下信息: 1. 帐号、角色名称、所在服务器。 2. 您的联系电话,您的身份证复印件。 3. 由于您不记得注册资料,所以您无法证实您的身份,无法判断您是否是此帐号的持有人。
      您申请修改注册资料需要按照以下格式写声明: 声明:本帐号归我个人所有,如果出现任何纠纷等问题,由我本人全权负责,并且本人同意将此帐号进行7个工作日的停权。 4. 修改成的注册邮箱;修改成的注册身份证,真实姓名。 7个工作日指除掉周六、周日及法定节假日外的正常工作日。
      停权期间您的帐号无法登陆游戏,7个工作日的停权后,如果没有其他的玩家对此帐号提出所有权争议,会按照您的要求开始为您修改注册资料,修改完毕后会按照您传真中填写的电话与您联系。7个工作日只是停权期,不包括修日期 。

    京***

    2007-10-26 20:07:38

其他答案

    2007-10-26 19:34:12
  • 可以 只要你记得您的详细资料 就可以。联系客服 发身份证复印件 和详细游戏资料给客服 。
    详细流程可以打电话询问客服  
    电话010-58858855 
    客服会在7个工作日内帮您解决。

    百***

    2007-10-26 19:34:12

  • 2007-10-26 19:26:18
  • 1、账号被盗,你可以通过进入社区,使用社区密码更改游戏密码,如果社区密码被改了,你可以通过电子邮件更改社区密码,再用社区密码更改游戏密码。
    2、可以打客服电话进行人工服务,再通过身份证传真找回来

    飞***

    2007-10-26 19:26:18

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