如果您记得注册资料（注册时填写的身份证和邮箱，真实姓名），想要更改、更新您的注册资料，请您登陆光宇社区点击“帐号管理”－“帐号资料修改”－“重要资料修改”。填写旧的注册资料后点击提交，如果资料正确，会出现新的页面要求您输入新的注册资料，按照提示填写相关内容，即可成功修改注册资料。
如果您忘记了注册资料（注册时填写的身份证和邮箱，真实姓名），需要发送传真申请注册资料的修改。 需要在传真中写明以下信息： 1． 帐号、角色名称、所在服务器。 2． 联系电话，身份证复印件。 3． 由于不记得注册资料，所以您无法证实您的身份，无法判断您是否是此帐号的持有人。
您申请修改注册资料需要按照以下格式写声明： 声明：本帐号归我个人所有，如果出现任何纠纷等问题，由本人全权负责，并且本人同意将此帐号进行7个工作日的停权。 4． 修改成的注册邮箱；修改成的注册身份证，真实姓名。 7个工作日指除掉周六、周日及法定节假日外的正常工作日。
停权期间您的帐号无法登陆游戏，7个工作日的停权后，如果没有其他的玩家对此帐号提出所有权争议，会按照您的要求开始为您修改注册资料，修改完毕后会按照您传真中填写的电话与您联系。7个工作日只是停权期，不包括修日期。
当然可以找回 当然 要记得你注册的时候填写的一些资料 如果这也忘记了的话 你可以打电话找客服
如果你记得你注册时的资料，可以进入官方网站，点击找回密码，输入注册时的真实姓名，证件号码和邮箱，就可以找回来了。 如果你忘记了注册时的资料，或者当时的资料是乱填的，你可以给广宇发传真，修改注册资料。广宇会将账号封7个工作日，如果没有其他玩家提出异议，那么广宇将会按照你申请修改的注册资料进行修改。
解封后，你就可以按照新修改的注册资料找回密码了。资料申请表和传真的相关信息如下： 资料重设申请表 尊敬的北京光宇华夏科技有限责任公司： 游戏名称： （希望online 问道 神界） 问题帐号： 所在服务器： 角色名称： 联系方式： （随时联系到的电话） 需要修改的资料（必填）： 真实姓名 电子邮箱 证件号码 （15位或18位的数字） 声明： (如：帐号XXX归本人所有，出现任何问题由本人负责，并同意封存七个正常工作日处理修改注册资料的问题。
此声明必须手写)申请人签字： （手写亲笔签名） 请在此处附上 您的有效证件复印件（身份证、户口本、护照、军官证、驾驶证） （必须提供） 修改原则： 每个帐号只能修改 3 次注册资料，超过后将不予处理。
如果在封存阶段无人提出疑义，再给您进行修改。如果在帐号封存阶段有人提出疑义，我们也希望您能够积极配合我们解决问题。 光宇华夏官方导航： 客服联系方式：010-58858855 传真号码：010-58858877-6001 。
可以找回，不过你要记得你注册时候填的一些资料． 进入官方网站－－点击找回密码即可． 需要填写通行证帐号－－你的真实姓名（这一项是相当重要的，因为真实姓名设置只有一次，一定要牢记．）－－证件号码（出册时用的证件号码，比如身份证．）－－你的Ｅmali－－最后输入验证码即可． 祝楼主及各位玩家玩的开心！！！
当然可以 不过要有你注册时的身份证和邮箱.进入问道官网,然后点最上面的找回密码
